Dva leta Delta Air Lines iz Meksika koji su u četvrtak krenuli u Boston bili su prisiljeni preusmjeriti u Alabamu, gdje su satima bili zaglavljeni na asfaltu zbog carinske probleme.
Let DL 1828 s međunarodne zračne luke Los Cabos krenuo je u 17:17, dok je let DL 599 iz Mexico Cityja odletio gotovo sat vremena kasnije.
Dva leta trebala su se zaustaviti u Atlanti – Delta -ovo središte i sjedište – prije nego što su nastavili u Bostonu. Ali bili su prisiljeni preusmjeriti u Montgomery, Alabama, zbog lošeg vremena, prema Bostonu 25.
Oba su leta sletjela u zračnu luku u Montgomeryju oko 22:30, lokalno vrijeme, rekao je glasnogovornik Delta za mrežu.
Budući da su dolazili iz međunarodne točke podrijetla, putnici su satima bili prisiljeni sjediti na asfaltu, nisu mogli napustiti avion zbog nedostatka carinske i granične zaštite na aerodromu.
Oko 5 sati ujutro, nakon sedam sati na asfaltu u Montgomeryju, samo kolačićima i vodom, putnicima je bilo dopušteno da se iskrcaju u skupinama od 20.
Putnika Lauren Forbes rekla je Bostonu 25: “Upustili su se s kvadratnog prostora, a oba su leta bila unutra. Ako ste trebali koristiti zahod, ispred zahoda bio je policajac.”
Čekali su još osam sati prije odlaska u Atlantu.
Forbes i njezin dečko tada su morali samostalno objaviti povezivanje leta za Boston.
“Pogledajte torbe ispod mojih očiju da nisam spavao”, rekla je po dolasku u zračnu luku Logan nakon 25-satnog putovanja. “Samo želim spavati i otići kući svom psu. Zatim, odlazim na posao ujutro.”
Forbes je rekla da joj je Delta već posegnuo za nadoknadom, ali dodala je: “Mislim da je ovo samo otvarač očiju za možda značajnije protokole.”
Delta je rekla da su vrata aviona ostala otvorena dok su putnici čekali i objasnili da ih je munja u tom području prisilila da drže letove u Montgomeryju duže nego što se očekivalo, jer su posade leta premašile dopušteno radno vrijeme.
“Iskreno se ispričavamo našim kupcima zbog ovog iskustva”, rekao je glasnogovornik Delta Air Lines u izjavi. “Premalo nam je kako težimo služiti i brinuti se za svoje kupce usred grmljavinskih oluja na jugoistoku SAD -a u četvrtak navečer. Posegnumo na svakom kupcu s punim povratom njihove rezervacije.”
Zrakoplovna kompanija potvrdila je da su u 5:15 i 5:23 ujutro neki putnicima bilo dopušteno da se iskrcaju i uđu u zračnu luku, ali morali su ostati u određenom području.
Međunarodna zračna luka Alabama Birmingham-Shuttlesworth, koja bi imala odgovarajuće osoblje kupaca, nije bila prikladna kao zračna luka za diverziranje jer je također doživjela teške grmljavinske oluje.
