UniCredit i Google Cloud potpisali su desetogodišnji Memorandum o razumijevanju kojim je dogovorena suradnja na digitalnoj transformaciji Grupe UniCredit, kojoj pripada i Zagrebačka banka.
Sporazum predviđa korištenje Google Cloud infrastrukture, rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji i analitici podataka, s ciljem pojednostavljenja digitalne arhitekture te unaprjeđenja proizvoda i usluga svih članica Grupe.
UniCredit planira migrirati veći dio svojih aplikacija na Google Cloud platformu, što će obuhvatiti svih 13 banaka članica Grupe. Očekuje se da će to omogućiti veću tehnološku fleksibilnost i prilagodljivost potrebama tržišta te budućem poslovnom razvoju.
Banka će koristiti Google Cloud i za AI procese, uključujući Vertex AI platformu i Gemini modele, s namjerom razvoja novih usluga i poboljšanja internih procesa, kao i primjene u područjima poput investicijskog bankarstva, korisničkih interakcija, operativne učinkovitosti, prevencije financijskog kriminala i razvoja financijskih proizvoda.
Memorandumom je uspostavljeno strateško partnerstvo koje uključuje i korištenje drugih Googleovih usluga, primjerice platforme Google Maps, za dodatnu podršku u interakciji s klijentima i optimizaciji operacija.
Andrea Orcel, glavni izvršni direktor UniCredita, rekao je da je „strateško partnerstvo s Google Cloudom ključan korak u našoj strategiji da budemo banka za budućnost Europe.“ Dodao je kako će „vrhunske mogućnosti Google Clouda, AI-ja i analitičke mogućnosti osnažiti našu digitalnu transformaciju, dodatno poboljšavajući ponudu za naše klijente i pojednostavljujući naše operacije.“
Ali Khan, direktor Digitalnih i informacijskih sustava Grupe UniCredit, izjavio je da će Google Cloud „dodatno poboljšati tehnološke inovacije koje uvodimo u temeljne operacije i rješenja za naše klijente, uz postizanje otpornosti i kibernetičku sigurnost.“
Tara Brady, predsjednica EMEA regije u Google Cloudu, istaknula je kako Google Cloud „prednjači u donošenju moćnih i najsigurnijih AI tehnologija financijskim institucijama diljem Europe.“ Dodala je da zahvaljujući ovim mogućnostima UniCredit može „ubrzati inovacije, osnažiti učinkovitost i unaprijediti svoju digitalnu transformaciju.“
Ruth Porat, predsjednica i glavna direktorica za ulaganja u Alphabetu i Googleu, kazala je da su ponosni na partnerstvo s UniCreditom, koji s ciljem održivog rasta želi dodatno modernizirati poslovanje i donijeti inovativnu uslugu klijentima.
UniCredit će kroz suradnju s Google Cloudom također osigurati edukaciju zaposlenika o digitalnim vještinama potrebnim za primjenu novih tehnologija u bankarstvu.
