Ovo je važna vijest ne samo za Split nego čitav hrvatski turizam koji je dugo vremena čekao na razvoj visokog hotelijerstva svjetske kvalitete.
AC Hotel by Marriott Split koji je smješten u splitskom Dalmatia Toweru već pola godina u kontinuitetu drži uvjerljivo prvo mjesto na tablici “Intent to Recommend” (ITR).
Riječ je o internom parametru Marriott Internationala, najvećeg i najprestižnijeg svjetskog hotelskog lanca kojim se sofisticiranom tehnologijom i algoritmima mjeri zadovoljstvo gostiju. Njegova funkcija je procijeniti koliko su gosti spremni preporučiti određeni Marriott hotel drugima, a što direktno utječe na reputaciju brenda i poslovne rezultate.
ITR daleko je najvažniji parametar Marriott Internationala koji je krucijalan za lojalnost gostiju, optimizaciju usluge ali i interno ocjenjivanje objekata u mreži hotela. Stoga je za splitski AC od strateške važnosti prvo mjesto koje ima u konkurenciji od čak 90 AC by Marriott hotela u Europi.
Direktor AC Hotela by Marriott Split, Damir Lukić, izjavio je kako je ovaj uspjeh rezultat strateškog promišljanja i predanog rada.
“Iznimno smo počašćeni činjenicom da smo najbolje ocijenjen AC by Marriott hotel u Europi u vrlo oštroj konkurenciji. Međutim, trebam naglasiti kako ovdje nije riječ o priznanju ili nečijem subjektivnom dojmu. Riječ je o ljestvici koju kreiraju milijuni gostiju diljem Europe i koja je podložna permanentnoj promjeni. Ipak, nas jako veseli što smo kao jedan od najmlađih AC hotela, otvoreni tek 2023. godine, uspjeli doći na vrh i držati ga suvereno gotovo šest mjeseci. ITR je najvažniji Marriottov interni parametar u vrednovanju hotela, ali i generalno je jedan od najvažnijih pokazatelja svakome tko radi u turizmu”, izjavio je Lukić dodavši kako tajna uspjeha leži ponajviše u sadržajima koje hotel nudi, te izvrsnom timu zaposlenika koji osiguravaju standardiziranu uslugu na najvišem nivou.
Zacijelo korisničkom iskustvu oduševljenih gostiju splitskog AC-a nije odmogao i predivni ambijent Dalmatia Towera, najvišeg hrvatskog nebodera visokog 135 metara koji je potpuno ostakljen i iz kojeg se pruža spektakularan pogled na cijelu panoramu Splita.
AC Hotel by Marriott Split kojim upravlja W hotel management, a koja je licencirana od strane Marriott Internationala ima 214 soba i apartmana, suvremenu kuhinju koju vodi priznati chef Goran Šikić te fitness, wellness i spa s bazenom na 120 metara nadmorske visine.
Dalmatia Tower višekratni je dobitnik prestižnih međunarodnih nagrada za arhitekturu i održivu gradnju.
