Prema riječima Durge Prakasha, čelnika globalnih tehnoloških operacija, kompanija do 2027. planira implementirati AI sustav za provjeru narudžbi u više od 40.000 restorana diljem svijeta.
Popularni američki lanac brze hrane McDonald’s najavio je povećanje ulaganja u umjetnu inteligenciju do 2027. godine. Prema riječima Durge Prakasha, čelnika globalnih tehnoloških operacija, kompanija do tada planira implementirati AI sustav za provjeru narudžbi u više od 40.000 restorana diljem svijeta. Pilot-verzija već se koristi na 400 McDonald’s lokacija kako bi se smanjio broj pogrešaka prije isporuke narudžbi kupcima, piše Poslovni plus.
McDonald’s se okreće razvoju alata i tehnologija koji će omogućiti učinkovitiju upotrebu postojećih resursa, posebno u područjima predviđanja prodaje, određivanja cijena te analize uspješnosti proizvoda. Tvrtka također razvija personaliziranu aplikaciju koja će funkcionirati na globalnoj razini i podržavati više tržišta, a u razmatranju je i otvaranje sličnog globalnog ureda u Poljskoj, po uzoru na operacije u Indiji i Meksiku.
