Prije otprilike desetak dana pisali smo u neugodnoj situaciji koju je proživjela naša čitateljica u autobusu iz Zadra za Split. Znamo da u punom zamahu sezone situacije na prometnicama znaju biti komplicirane: Kolone na prilazima većim gradovima, duga čekanja na trajektnim lukama, ali i nervoza na cestama postali su uobičajen prizor tijekom ljetnih mjeseci.
No, njezino svjedočanstvo bilo je poprilično uznemirujuće. Kako nam je ispričala, 3. kolovoza krenula je iz Zadra prema Splitu busom u 15 sati. U jednoj situaciji, kod mjesta Šparadići, putnici autobusa doživjeli su poprilično neugodnu scenu. Kako tvrdi čitateljica, sve je krenulo jer je vozač autobusa propustio stati na stanici.
“Strani turisti su htjeli izaći na stanici, ali on je samo produžio. Nakon toga, umjesto da stane na sljedećoj stanici ili odmah uz mjesto da ljudi izađu, on se odlučio okrenuti nasred magistrale kako bi se vrati na stanicu”, ispričala nam je tada čitateljica.
Stigao odgovor
Otkrila je i kako je autobus ‘zamalo završio u provaliji’ te kako je u autobusu zavladala panika: “To što nismo završili u provaliji i nismo svi mrtvi je djelo Boga, samo on nas je spasio”. Ispričala je i kako se radilo vozaču koji je bio stranac te nije pričao hrvatski jezik. Mi smo se javili Arrivi, agenciji za prodaju autobusnih karata koja je organizirala ovaj put i sada nam je stigao odgovor:
“U Arrivi imamo nultu toleranciju na nepoštivanje prometnih pravila, a sigurnost putnika i drugih sudionika u prometu naša je prva i najvažnija briga. Odmah po primitku vašeg dopisa, pokrenuli smo žurni postupak utvrđivanja činjenica te možete biti sigurni će vozač biti sankcioniran sukladno internim pravilima i procedurama.
Kod Splita snimljen užasan prizor: Kakav čovjek je ovo mogao napraviti
Želimo naglasiti da, bez obzira na nacionalnost, svi naši zaposlenici prolaze obveznu obuku i jasno su upoznati s pravilima sigurnog ponašanja u prometu. Ovakvo ponašanje nije prihvatljivo i ne odražava standarde koje njegujemo kao tvrtka koja preko 75 godina vrši prijevoz putnika te predstavlja sinonim za profesionalnost i visoku kvalitetu usluge.
Na kraju, koristimo priliku da izrazimo žaljenje i ispričamo se putnicima koji su svjedočili krajnje neodgovornom ponašanju vozača koje najoštrije osuđujemo”, odgovorili su nam.
