Iako je kraj podrške za popularni operativni sustav bio najavljen za listopad 2025., što bi milijune računala ostavilo nezaštićenima, dogodio se neočekivani preokret. Kako prenosi njemački Bild, Microsoft je odlučio europskim korisnicima ponuditi besplatna sigurnosna ažuriranja za Windows 10 sve do listopada 2026. godine.
Prvotni plan bio je jasan – 14. listopada 2025. godine trebao je biti posljednji dan za Windows 10. Svi koji su željeli ostati sigurni morali su ili platiti za produženu podršku ili prijeći na Windows 11. Ova odluka pretvorila bi milijune osobnih računala, koja hardverski ne podržavaju noviji sustav, u sigurnosni rizik. Sada je stigla promjena koja se odnosi isključivo na Europu.
Cijela priča ipak ima jedan uvjet. Kako bi korisnici mogli preuzeti i instalirati dodatna sigurnosna ažuriranja, bit će potrebno imati aktivan korisnički račun na Microsoftovim stranicama. Tek nakon prijave, ključne zakrpe i ažuriranja isporučivat će se automatski na računalo, osiguravajući tako dodatnu godinu zaštite.
Microsoft je u početku planirao tri načina naplate produžene podrške: prikupljanjem bodova u njihovom Rewards programu, plaćanjem za sigurnosne kopije u oblaku (Cloud) ili jednokratnom uplatom od 30 dolara. Međutim, europska krovna organizacija za zaštitu potrošača, Euroconsumers, smatrala je takvu praksu jasnim kršenjem zakona. Suočen s prijetnjom tužbi i regulatornim pritiskom unutar Europske unije, Microsoft je na kraju popustio.