Industrija označavanja podataka (data labeling), ključna za razvoj umjetne inteligencije, suočava se s valom otpuštanja i smanjenja plaća koje pogađaju i najveće tehnološke tvrtke.
Tisuće ugovornih radnika koji su obučavali AI modele za gigante poput Mete iznenada su ostali bez posla, da bi im se potom ponudili novi ugovori s osjetno nižim primanjima, kako izvještava Business Insider.
Iznenadni kraj projekta za Metu
Startup Mercor, koji surađuje s nekim od najvećih imena u tehnološkoj industriji na treniranju njihovih AI modela, obavijestio je tisuće svojih radnika o prekidu velikog projekta koji su radili za Metu.
Radnicima na projektu, poznatom pod kodnim imenom Musen, rečeno je da se projekt gasi zbog “promjena u opsegu projekta”. Ubrzo nakon toga, ponuđen im je rad na novom, sličnom projektu nazvanom Nova. Međutim, nova satnica iznosila je 16 dolara, što je za 5 dolara manje od one koju su primali za rad na projektu Musen.
Ova vijest došla je kao šok za mnoge, s obzirom na to da je na projektu Musen u jednom trenutku radilo više od 5.000 ljudi. Nekoliko radnika potvrdilo je da im je nedavno rečeno kako će se projekt nastaviti do kraja godine, zbog čega je iznenadni prekid i ponuda s nižom plaćom, tik pred blagdane, sve zatekla nespremne.
“Stalno su naglašavali koliko je klijent zadovoljan i kako je projekt produžen do kraja godine”, izjavio je jedan od radnika. “Zato je ovaj nagli preokret sve iznenadio.”
Reakcije tvrtki
Glasnogovornik Mercora odbio je detaljno komentirati situaciju, nazvavši informacije “netočnima”, ali nije precizirao na što se točno odnosi. Iz Mete su odbili dati komentar. Mercor je ipak dodao: “Tijekom cijelog trajanja prilike transparentno komuniciramo da se radi o privremenom, projektnom radu.”
Iako su zadaci na novom projektu Nova gotovo identični onima na Musenu, radnici se osjećaju prevareno. “To su isti zadaci, ali za 5 dolara manje po satu”, rekao je jedan od radnika koji je prihvatio novu ponudu.
“Čini se da smo svi u istoj situaciji. Htjeli smo bojkotirati ovo, ali nismo u financijskoj mogućnosti. Trebao nam je zajamčeni prihod, čak i ako je demoralizirajuće”, dodao je.
Ova situacija u oštrom je kontrastu s ranijim izjavama direktora Mercora, Brendana Foodyja, koji je u jednom podcastu istaknuo da je najvažniji aspekt poslovanja kvaliteta i “fenomenalni ljudi prema kojima se odnosite nevjerojatno dobro”. Tada je tvrdio da je prosječna satnica u Mercoru 95 dolara, dok konkurenti poput Scalea i Surgea plaćaju oko 30 dolara.
Širi trend
Slučaj Mercora nije izoliran. Cijela industrija označavanja podataka, koja predstavlja ljudsku snagu iza AI revolucije, prolazi kroz turbulentno razdoblje. Ovi radnici obavljaju ključne zadatke poput označavanja i kategorizacije teksta i videozapisa kako bi poboljšali pouzdanost AI modela i chatbotova.
- Scale AI, jedan od lidera u industriji, nedavno je otpustio tim ugovornih radnika fokusiranih na “opće” zadatke.
- Kompanija xAI Elona Muska u rujnu je otpustila više od 500 označivača podataka kao dio strateškog zaokreta prema bolje plaćenim, specijaliziranim ulogama.
Ovi potezi ukazuju na rastuću nestabilnost za radnike koji čine temelj razvoja umjetne inteligencije. Dok AI tvrtke bilježe astronomske valuacije, radna snaga koja omogućuje njihov rast suočava se sa sve većom nesigurnošću i smanjenjem primanja, otvarajući pitanje održivosti i etičnosti trenutnog modela razvoja AI tehnologije.
