Stanovnici predgrađa New Yorka koji žele prijaviti probleme poput rupa na cestama ili smeća sada će to morati učiniti osobno, budući da lokalno selo više ne dopušta elektroničke pritužbe. Islandia, na Long Islandu, prestala je dopuštati žalbe putem e-pošte ili svog internetskog portala, zahtijevajući da se podnesci podnose izravno u vladinim uredima sela.
Politika, usvojena prošlog mjeseca, dolazi nakon što su dužnosnici tvrdili da su opsjednuti internetskim pritužbama koje su se pokazale neutemeljenima. Iako internetski portal više nije opcija, izvijestio je glasnogovornik sela Vijesti da će se prihvatiti i prigovori poslani preporučenom ili preporučenom poštom.
Gradonačelnik Allan Dorman izjavio je da je mjera bila neophodna nakon što je selo, smješteno otprilike 50 milja (80 kilometara) od Manhattana, doživjelo poplavu pritužbi putem svojih digitalnih kanala.
On i drugi seoski dužnosnici kažu da su pokušali blokirati problematične račune i čak su pokušali pokrenuti novi internetski portal za žalbe, ali su anonimni korisnici nastavili slati neželjenu poštu.
“To je samo uznemiravanje”, požalio se Dorman na sastanku 21. listopada na kojem je politiku usvojio seoski odbor povjerenika, Vijesti prijavio. “Svaki put kad pogledate pritužbu, ne uspije. Dakle, samo uzalud trošite resurse u seoskom uredu (i) odvodite ljude s posla.”
Glasnogovornik sela John Zaher rekao je u petak da je “orkestrirana kampanja” stotina “lažnih pritužbi” s anonimnih adresa e-pošte započela u siječnju.
“Vjerujemo da spam e-poruke dolaze od jedne ili dvije osobe koje imaju veze sa selom”, rekao je u izjavi. “Ovaj pokušaj je osmišljen kako bi uznemiravao seosku upravu i njezine stanovnike, zahtijevajući korištenje vladinih resursa, uključujući one za provedbu kodeksa i javnu sigurnost u pokušajima da se istraže te pritužbe.”
Zaher je rekao da selo ukida sustav žalbi na web stranici. Stanovnici koji osobno podnose pritužbu ne moraju dati podatke za kontakt, već će umjesto toga dobiti kontrolni broj za anonimno praćenje.
Druga zajednica na Long Islandu, Patchogue, također je nedavno promijenila svoju politiku kako bi dopustila samo osobne pritužbe ili one podnesene preporučenom ili preporučenom poštom, prema Vijesti.
