U posljednjih nekoliko dana hrvatska javnost svjedočila je burnoj i brzoj izmjeni informacija oko slučaja redovnice Marije Tatjane Zrno iz Zagreba, pri čemu su se početne objave i reakcije vrlo brzo sukobile s nalazima policijske istrage.
Prvotna vijest o tome da je časna sestra ozlijeđena oštrim predmetom i prevezena u KBC Sestre milosrdnice potekla je iz redovničke zajednice i prenijeli su je brojni mediji.
Tijekom vikenda priče o mogućem napadu brzo su se proširile društvenim mrežama. Pojavili su se navodi i tvrdnje da je napadač migrant, što je izazvalo snažne reakcije u javnosti i među političarima. Taj narativ ubrzo je pridonio emotivnim komentarima i strahovima koji su dodatno polarizirali javnu raspravu.
Samoozlijedila se
No policijska istraga je kasnije dovela do drugačijeg obrata. Zagrebačka policija objavila je da postoje indicije kako je neprijavljena verzija događaja netočna te da je utvrđeno kako je ozljeda bila nanesena bez sudjelovanja treće osobe. Nekoliko medija je izvijestilo da je policija ocijenila prijavu kao lažnu te da istraga ukazuje na to da je ozljedu sama sebi nanijela.
Ta promjena u službenim nalazima potaknula je pitanja o provjeri informacija i odgovornosti onih koji su ranije iznosili nepotvrđene tvrdnje.
U međuvremenu su se u javnom prostoru pojavili i osobni ispadi i uvrede prema pojedincima tamnije puti. Novinar Večernjeg lista Hassan Haidar Diab u svojoj je objavi na Facebooku izrazio ogorčenje jer je nakon prvotnih navoda osjetio osobne napade i diskriminaciju. U objavi je napisao:
“Nakon što je policija objavila da je časna sestra sama sebi nanijela ozljedu, pitam se hoće li meni i drugima koji smo tamne puti netko ikada ispričati zbog uvreda koje smo trpjeli ovi dana i na ulici – od balavaca, primitivaca i idiota koji su nam psovali majku mudžahedinsku, i zaista se pitam… jer mnogi kreteni i idioti na društvenim mrežama odmah su tvrdili da je migrant ozlijedio časnu sestru, dok su pojedini političari, zbog jeftinih političkih poena, odmah počeli huškati i širiti strah i mržnje. Iako već četrdeset i šest godina živim u Zagrebu, vrijeđaju me samo zato što imam tamnu kožu. Užasno se osjećam”, napisao je Haidar Diab čiju objavu portal Dnevno prenosi uz dopuštenje autora.
Ta poruka osnažila je diskusiju o tome kako dezinformacije i brzoplete interpretacije događaja mogu pogoditi marginalizirane skupine.
Vlada i nadležne institucije pozvale su na smirivanje tonova i odgovorno izvještavanje dok policija dovršava provjere. Pitanja koja su ostala otvorena odnose se na način širenja nepotvrđenih informacija, ulogu društvenih mreža, te na to kako zaštititi osobe koje su žrtve ili svjedoci incidenta, ali i one kojima se zadaju neosnovane uvrede.
Redovničke zajednice i vjerske institucije također su reagirale. IKA je u objavi dala prostor redovnicama koje su potvrdile da je Zrno zbrinuta u bolnici i da je u razgovoru s medijima bila zatečena cijelim događajem, što je dodatno zakompliciralo percepciju cijelog slučaja.
Promjena narativa
Kasniji razvoj istrage izmijenio je narativ i podigao pitanje odgovornosti u početnome prenošenju vijesti.
Slučaj je, ukratko, podsjetnik na nekoliko važnih točaka za javni diskurs. Prvo, mediji i javnost trebaju zadržati profesionalni oprez pri iznošenju nepotvrđenih informacija.
Drugo, društvene mreže i politički akteri moraju biti svjesni kako njihove reakcije mogu utjecati na brojne skupine i poticati netrpeljivost. I treće, institucije nadležne za provjere trebaju brzo i transparentno komunicirati nalaze istraga kako bi se spriječile štetne posljedice dezinformacija.
U ovom konkretnom slučaju ostaje žal zbog same situacije i posljedica koje je imala za sve uključene, posebno za one koji su zbog nje doživjeli uvrede, strah ili stigmatizaciju.
