Hilton je odustao od hotela u Minnesoti, koji je uskratio sobe federalnim imigracijskim agentima.
Hampton Inn Lakeville, koji je u vlasništvu Hiltona, dospio je na nacionalne naslovnice nakon što je prošli tjedan uskratio sobe osoblju Ministarstva domovinske sigurnosti nakon što je njihov identitet otkriven.
Hilton se u ponedjeljak ispričao, tvrdeći da je postupak protivan politici tvrtke.
“Nezavisni vlasnik hotela uvjerio nas je da su riješili ovaj problem i objavio poruku koja to potvrđuje. Nedavni video jasno izaziva zabrinutost da ne ispunjavaju naše standarde i vrijednosti. Kao takvi, poduzimamo hitne korake da uklonimo ovaj hotel iz naših sustava”, napisao je Hilton u izjavi na X.
“Hilton je – i uvijek je bio – mjesto dobrodošlice za sve.”
Videozapis navodno snimljen u ponedjeljak kasno navečer prikazuje osobu za hotelskim šalterom za prijavu kako uskraćuje sobe čovjeku tvrdeći da želi rezervirati sobe za agente DHS-a.
U međuvremenu, Trumpovi dužnosnici u ponedjeljak su ustvrdili da je Hilton pokrenuo “koordiniranu kampanju” odbijanja usluga zaposlenicima DHS-a.
“Kada su službenici pokušali rezervirati sobe koristeći službenu državnu e-poštu i tarife, Hilton hoteli su zlonamjerno OTKAZALI svoje rezervacije”, napisao je DHS na X. “Ovo je NEPRIHVATLJIVO.”
Činilo se da se agencija tada referirala na biblijsku priču o Mariji i Josipu kojima je uskraćena “soba u gostionici” uoči Isusova rođenja i podijelila je dvije snimke zaslona o navodnim otkazivanjima u Minnesoti.
“Nakon daljnje istrage na internetu, pronašli smo informacije o imigracijskom poslu povezane s vašim imenom i otkazat ćemo vašu nadolazeću rezervaciju”, stoji na jednoj od snimaka zaslona od 2. siječnja.
“Ne dopuštamo nikakvim agentima ICE-a ili imigracijskim agentima da ostanu na našem imanju”, stoji u drugoj poruci, navodno od vodstva hotela Hampton Inn Lakeville.
Hilton se kao odgovor ispričao, rekavši The Independent u izjavi da je hotel bio u neovisnom vlasništvu i upravljao, a postupci ne odražavaju vrijednosti tvrtke.
“Bili smo u izravnom kontaktu s hotelom i oni su se ispričali zbog postupaka svog tima koji nisu bili u skladu s njihovim pravilima. Poduzeli su hitne korake kako bi riješili ovaj problem i kontaktiraju pogođene goste kako bi osigurali njihov smještaj”, rekao je Hilton.
Međutim, video koji je podijeljen X utorak, tvrdi da prikazuje operatera na recepciji u Hampton Inn Lakevilleu, oko 20 milja južno od Minneapolisa, kako kaže da je politika koja zabranjuje zaposlenicima DHS-a da rezerviraju sobe ostala na snazi.
Hilton je u svom priopćenju od utorka istaknuo da tvrtka radi s primateljima franšize kako bi “ojačali standarde kojih ih držimo u cijelom našem sustavu kako bismo osigurali da se to više ne dogodi.”
Hampton Inns su pod brendom Hilton, no većina je u vlasništvu i pod upravom primatelja franšize.
Everpeak Hospitality, hotelski operateri, također su u izjavi od ponedjeljka istaknuli da je otkazivanje u suprotnosti s njihovom politikom.
“Everpeak Hospitality je brzo krenuo u rješavanje ovog problema jer nije bio u skladu s našom politikom da budemo mjesto dobrodošlice za sve”, rekla je tvrtka u izjavi. “U kontaktu smo s pogođenim gostima kako bismo osigurali njihov smještaj. Ne diskriminiramo pojedince ili agencije i ispričavamo se pogođenima.”
Optužbe Trumpovih dužnosnika dolaze u trenutku kada administracija šalje priljev resursa DHS-a u eru Minneapolisa, započinjući navodno slamanje koje bi moglo uključiti do 2000 agenata.
Trump je redovito kritizirao veliku somalijsko-američku zajednicu u gradu. Uprava je također odgovorila na virusne, osporavane tvrdnje o masovnoj prijevari u dnevnim centrima kojima upravlja Somalija kako bi zamrznula financiranje skrbi o djeci u Minnesoti i ostatku zemlje.
