Kuriri DoorDasha i Uber Eatsa u New Yorku dobivaju prosječnu napojnicu od samo 76 centi po narudžbi, što je oko 3 USD manje nego prije nekoliko godina.
Prema nedavno objavljenom izvješću gradskog Odjela za zaštitu potrošača i radnika, napojnice kuririma za dostavu hrane pale su za više od 550 milijuna dolara nakon što su aplikacije za restorane promijenile proces davanja napojnica kupcima za dostavu.
Radnici Uber Eatsa i DoorDasha zarađivali su prosječnu napojnicu od 3,66 dolara po isporuci u studenom 2023., a sada zarađuju samo 76 centi.
Dobra strana je da su ukupne plaće radnika porasle za 1,2 milijarde dolara nakon što je ministarstvo počelo provoditi minimalnu stopu koju restoranske aplikacije moraju platiti svojim radnicima u prosincu 2023.
Kuriri su kući uzimali 11,12 dolara po satu s napojnicama prije nego što je stupio na snagu minimalni iznos plaće, prema studiji Ministarstva u studenom 2022. Minimalni iznos plaće povećan je na 21,44 dolara po satu prošlog proljeća.
Unatoč dobitku za satnice kurira, grad se i dalje zalaže za lakše davanje napojnica. Odjel za zaštitu potrošača i radnika optužio je DoorDash i Uber Eats da su promijenili svoje platforme kako bi “otežali ostavljanje napojnica dostavljačima” nakon što je na snazi minimalna plaća.
“Potrošači u New Yorku mogli su ostavljati napojnice samo nakon odjave i pokretanjem zasebnih procesa koje je bilo lako propustiti i kojima je bilo teže kretati se”, rekli su iz odjela.
Kako bi se to spriječilo, doneseni su novi amandmani na gradske zakone o dostavljačima, kojima se zahtijeva da aplikacije za dostavu građanima New Yorka daju opciju davanja napojnice tijekom naplate. Kupci će moći odabrati napojnicu od 10 posto ili prilagođeni iznos na platformama. Novi zahtjevi stupaju na snagu 26. siječnja.
“Ako aplikacije primijene iste opcije davanja napojnica koje koriste drugdje u New Yorku, to će povećati zaradu dostavljača za 390 milijuna dolara godišnje”, rekao je Odjel za zaštitu potrošača i radnika.
Rekao je John Horton, DoorDashov šef za javnu politiku u Sjevernoj Americi The Independent“Činjenice su jednostavne: Dashers u New Yorku zarađuju u prosjeku gotovo 30 dolara po satu dok su na isporuci prije napojnica, više od mnogih onih koji prvi odgovaraju.”
“Premještanje davanja napojnice na kasu nije novost niti zlobno – to je način na koji davanje napojnice funkcionira u mnogim područjima života,” rekao je Horton. “Ono što se stvarno događa jest da DCWP želi izvršiti pritisak na potrošače da daju još više napojnica. Kao što smo rekli, prisiljavanje ljudi na davanje napojnica također može biti porez. Na potrošačima, a ne na političarima, treba odlučiti žele li dati više napojnica u New Yorku nakon što su već platili povišicu od milijardu dolara za radnike.”
DoorDash i Uber tužili su grad zbog novih zahtjeva. The Independent obratio se Uberu za komentar.
