Opet pao CEZIH, stiglo objašnjenje iz HZZO-a: ‘Normalizacija rada očekuje se tijekom dana’

Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske (CEZIH) nije bio dostupan korisnicima u ponedjeljak ujutro. Poslali smo upit Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje (HZZO) za komentar i pojašnjenje problema. “Točno je da trenutno postoje problemi s korištenjem funkcionalnosti e-uputnica i e-recepata u dijelu sustava, međutim nije riječ o padu kompletnog sustava CEZIH (Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske), nego o otežanom radu navedenih funkcionalnosti. Radi se na otklanjanju problema te se normalizacija rada očekuje tijekom dana”, stoji u priopćenju HZZO-a.

Iz HZZO-a podsjećaju da su od petka 26. do ponedjeljka 29. srpnja trajali, kako kažu, “opsežni radovi na modernizaciji sustava CEZIH”. “Zbog optimizacije sustava na novoj platformi koja je trenutno u tijeku te činjenici da se radi o iznimno kompleksnom sustavu, moguće su određene poteškoće u radu dijela sustava dok se radi na optimizaciji koja je pri kraju. Molimo korisnike sustava CEZIH da prijeđu na način rada koji se koristi u ovakvim okolnostima (rad u papirnatom obliku, odnosno izdavanje uputnica i recepata na papiru), kako bi se osiguralo nesmetano i kontinuirano pružanje zdravstvene zaštite našim osiguranicima”, objavio je HZZO.

“Ispričavamo svim korisnicima sustava, kao i osiguranicima Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) na povremenim poteškoćama. HZZO je operator središnjeg dijela sustava CEZIH, te nije nadležan za njegovo održavanje”, priopćio je HZZO.

Poteškoće u sustavu

Hrvatski informatički sustav koji omogućuje izdavanje lijekova i uputnica sve je češće nedostupan. Posljednji prekid rada zabilježen je 2. kolovoza, dok je samo nekoliko dana ranije, 30. srpnja, također došlo do pada sustava.

Podsjetimo, CEZIH je bio nedostupan od petka 26. srpnja u podne do ponedjeljka 29. srpnja u podne zbog radova na migraciji sustava. U ponedjeljak, 29. srpnja iz HZZO-a su javili da sve uredno funkcionira, no, kako smo kasnije doznali iz bolnica, opet su se javili problemi.

“Problem koji se javlja određenim korisnici CEZIH sustava, a manifestira se kao nemogućnost spajanja u sustav, nastao je zbog sigurnosne nadogradnje programa za zaštićeno spajanje na pristupni sustav vanjskih CEZIH korisnika. Proizvođač opreme i tehnička podrška intenzivno rade na otklanjanju problema, a naši inženjeri su zaobilaznim načinima uspjeli gotovo normalizirati rad”, objavljeno je krajem srpnja

CEZIH jutros opet pao, HZZO: ‘Bio je kratak prekid, sad sve radi’