Zdravlje nema cijenu, ali novi cjenik HZZO-ova dopunskog zdravstvenog osiguranja mnogim je građanima prouzročio – glavobolju i ogorčenje. Posebno onima koji su policu već platili unaprijed, neki čak i za cijelu godinu, a sada im na kućne adrese stižu nove uplatnice za razliku u cijeni. Retroaktivna naplata izazvala je lavinu reakcija, a udruge za zaštitu potrošača upozoravaju: ovakva praksa mogla bi biti i nezakonita.
Među građanima koji su ostali zatečeni novim zahtjevima HZZO-a vlada ogorčenje. Zagrepčanke Nadica i Vera bez zadrške kritiziraju odluku: “Ništa retroaktivno nije u redu, nikako. Baš su bitange, da ne velim nešto drugo. Strašno je što se događa u ovoj državi, posebno u zdravstvu. Ako je plaćeno – onda je plaćeno, idemo dalje”, poručile su za RTL Danas.
Prema novom cjeniku, mjesečna cijena dopunskog zdravstvenog osiguranja raste s dosadašnjih 9,29 eura na 15 eura već od idućeg mjeseca. To znači da godišnja polica poskupljuje s 111 na čak 180 eura. Građanima koji su dopunsko osiguranje platili unaprijed za cijelu godinu sada stiže zahtjev za nadoplatu – čak 69 eura. Hrvatska udruga za zaštitu potrošača smatra da HZZO nema pravo tražiti dodatni novac od građana koji su policu već platili prema starim uvjetima. Telefoni u udruzi, kažu, ne prestaju zvoniti.
Dopunsko osiguranje znatno poskupljuje
“Smatramo da ti ljudi ne trebaju platiti ništa. Oni su dopunsko osiguranje platili jednokratno i HZZO im uopće nije trebao slati nove uplatnice ako su već znali da dolazi do poskupljenja”, ističe predsjednica udruge Ana Knežević. Zbog toga traže i uključivanje Državnog inspektorata: “Da, Državni inspektorat se mora uključiti i provjeriti o čemu se ovdje točno radi”, poručuju iz udruge.
Predsjednik Koalicije udruga u zdravstvu Ivica Belina kaže kako problem nije iznenađenje, ali smatra da retroaktivna naplata nije opravdana: “Bilo je očekivano jer su uplatnice za cijelu godinu slane po staroj cijeni. No, one koji su već platili za cijelu godinu, po mom mišljenju, ne bi trebalo tražiti dodatnu uplatu. Vidjet ćemo kakav će biti konačan ishod”, kaže Belina.
Dodaje i kako je komunikacija HZZO-a prema građanima bila loša: “Ljudi me svakodnevno zaustavljaju i pitaju od kada kreće poskupljenje, koliko trebaju platiti i na koji način. To su informacije koje su morale biti puno jasnije i češće prisutne u javnosti”, upozorava.
Sličan stav i iz zdravstvenih udruga
Iz Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje odbacuju optužbe i tvrde da je sve utemeljeno na važećim propisima: “Općim uvjetima propisano je da se premija dopunskog osiguranja uplaćuje mjesečno. Njezin iznos može se mijenjati tijekom osigurateljnog razdoblja u slučaju promjene zakona, podzakonskih propisa ili općih akata HZZO-a”, poručuju iz Zavoda.
Za razliku od mnogih, jedan 85-godišnjak na vrijeme je reagirao kada je doznao za promjene. Budući da inače plaća šest mjeseci unaprijed, ovaj put uplatio je samo prvi mjesec: “Ja sam pratio situaciju i zvao u Petračićevu. Platio sam samo prvi mjesec, a ostalo nisam. Ostajem u HZZO-u, kud ću ići. Kod privatnika odeš, pa opet moraš nadoplaćivati u bolnici”, kaže Slavko.
Građani kojima je novo poskupljenje prevelik financijski teret ipak imaju opciju – mogu raskinuti ugovor s HZZO-om do kraja mjeseca, bez plaćanja ikakvih penala.
