Stanovnike zagrebačkog naselja Špansko jutros je dočekao hladan tuš u poštanskim sandučićima. Na adrese stanara jedne zgrade stigli su porezni računi za 2025. godinu s iznosima koji su mnoge ostavili u šoku. Primjerice, za stan od 85 kvadrata Porezna uprava razrezala je iznos od čak 428 eura, uz strogu napomenu da je rok uplate svega 15 dana te da žalba ne odgađa izvršenje. Nevjerica je tim veća jer je riječ o ljudima kojima je to jedina nekretnina u kojoj žive, a ne kuća za odmor ili prazan stan.
Problem leži u novom porezu na nekretnine koji je uveden početkom prošle godine kao zamjena za porez na kuće za odmor. Prema zakonu, Zagreb je propisao iznos od pet eura po kvadratu, ali taj se porez ne bi smio naplaćivati za nekretnine u kojima vlasnik ima prebivalište i u kojima se stvarno stanuje. Ipak, čini se da je sustav zakazao, pa su rješenja dobili i oni koji su po svim pravilima trebali biti izuzeti od ovog davanja.
Nakon što su ogorčeni stanari pohrlili u Poreznu upravu tražeći objašnjenje, dočekala ih je neslužbena potvrda o golemom propustu. Djelatnici su im izravno rekli da ništa ne plaćaju, unatoč službenom papiru koji im je stigao na kućna vrata. Rok za uplate navodno je produljen do 24. travnja dok se ne raščisti kaos, a u uredima vlada panika zbog očekivanog vala pritužbi koji će uslijediti sljedeći tjedan kada rješenja stignu na ostale zagrebačke adrese.
Iz APIS IT-a na novinarske upite odgovaraju šturo
Ovo nije prvi put da sustav “štuca”. Slične situacije zabilježene su i krajem prošle godine kada su pojedinci dobivali rješenja od vrtoglavih 1500 eura za obiteljske kuće. Tada se krivnja prebacivala na agenciju APIS IT, koja je zadužena za digitalnu transformaciju i održavanje IT sustava Porezne uprave. Ironično, dok se agencija hvali milijunskim prihodima i projektima modernizacije, građani ispaštaju zbog “bugova” u sustavu koji ne razlikuje dom od luksuzne vikendice.
Posebno je skandalozna bila prvotna reakcija nekih referenata koji su građanima savjetovali da prvo plate izmišljene iznose, pa će im država nekada kasnije vratiti novac. Srećom, većina građana nije nasjela na taj apsurdni prijedlog. Iz APIS IT-a na novinarske upite odgovaraju šturo, prebacujući lopticu nazad na Poreznu upravu, dok tisuće Zagrepčana sada s grčem u želucu otvaraju svoju poštu. U cijelom ovom administrativnom neredu, pravilo za građane je jasno: ako ste dobili rješenje za stan u kojem živite i za koji uredno plaćate komunalnu naknadu, nemojte nasjedati na uplatnicu. Država očito ima problem s bazama podataka, a teret dokazivanja njihove pogreške opet je pao na leđa običnih ljudi koji moraju gubiti vrijeme po šalterima kako bi ispravili tuđu nesposobnost.
Dok se čeka službeno očitovanje vrha Porezne uprave, atmosfera u zagrebačkim kvartovima je napeta. Pitanje je koliko je ovakvih “pogrešnih” rješenja već poslano širom Hrvatske i koliko će ljudi, iz straha od ovrhe, na kraju platiti porez koji nisu dužni. Ovaj slučaj iz Španskog samo je još jedan dokaz da digitalizacija bez reda vodi samo u digitalni kaos na račun građana.
