Tisuće korisnika diljem svijeta u nedjelju prijepodne prijavile su poteškoće u pristupu društvenoj mreži Facebook. Povećan broj prijava zabilježen je i na internetskim servisima koji prate rad društvenih mreža i drugih popularnih platformi.
Prema podacima koje su korisnici ostavljali na tim stranicama, problemi s Facebookom započeli su oko 9:37 sati. Sukladno prvim komentarima korisnika, poteškoće su se na samom početku pojavile isključivo na desktop verziji (pristup putem osobnih računala), dok je mobilna aplikacija radila normalno. Ipak, naknadni izvještaji ostavljaju otvorenim pitanje jesu li se u međuvremenu poteškoće proširile i na mobilne uređaje te pogađaju li sve korisnike u regiji ili je riječ o širem globalnom prekidu.
Zanimljivo je da pojedini servisi za praćenje rada platformi u ovom trenutku ne bilježe veliki globalni kvar, a kompanija Meta na svojoj službenoj stranici za poslovne proizvode još uvijek nije prijavila aktivne probleme. To bi moglo ukazivati na lokaliziranu ili tek kratkotrajnu smetnju, no službena potvrda uzroka još se čeka.
Iz Facebooka su korisnicima koji ne uspijevaju pristupiti mreži uputili automatsku poruku:
“Korisnički račun trenutno je nedostupan zbog problema na stranici. Očekujemo da će se ubrzo riješiti. Pokušajte ponovo za nekoliko minuta.”
Dok se ne utvrdi točan uzrok i dok se ne potvrdi da je riječ o tehničkom problemu na strani same platforme, stručnjaci savjetuju korisnicima da ne mijenjaju svoje lozinke i da ne brišu aplikaciju s mobitela, već da pričekaju potpunu stabilizaciju sustava koja se očekuje u najkraćem roku.
D.G.
