BRIJUNI – Nakon informacije o prekidu opskrbe vodom na otoku Veliki Brijun, uz članak na portalu Morski HR koji otkriva da je Nacionalni park Brijuni objavu o nestanku vode „brzo obrisao s interneta“, iz Uprave Nacionalnog parka stiglo je službeno pojašnjenje. Kako navode, cilj im je čitateljima pružiti potpune, točne i pravodobne informacije te oštro odbacuju navode o bilo kakvom namjernom uklanjanju obavijesti.
Njihovo pojašnjenje prenosimo u cijelosti:
– Vezano uz navod u Vašem članku da je Nacionalni park Brijuni objavu o prekidu opskrbe vodom „brzo obrisao s interneta“, molimo da se u članku objavi i naše pojašnjenje, kako bi čitateljima bile dostupne potpune i točne informacije.
Navedena informacija i dalje se nalazi na našoj web stranici. Moguće je da se poveznica koju ste pronašli odnosila na sadržaj koji je, osim kroz redovitu objavu na web stranici, bio prikazan i putem pop-up prozora. Pop-up je jedna od novih funkcionalnosti naše web stranice, uvedena upravo kako bi se važne i aktualne informacije korisnicima mogle istaknuti na vidljiviji način.
Nova web stranica Nacionalnog parka Brijuni s novim administracijskim sustavom nedavno je objavljena te još uvijek radimo na novim funkcionalnostima i načinu administriranja i korištenja sustava.Informacije o terminima, odnosno satnicama i datumima u kojima neće biti vode, redovito smo objavljivali na web stranici i putem pop-up prozora, upravo kako bi korisnici o njima bili pravodobno obaviješteni.
Posebno želimo naglasiti da smo za svaki datum za koji smo zaprimili službenu informaciju o planiranom prekidu opskrbe vodom korisnike odmah obavijestili, putem dostupnih komunikacijskih kanala. Konkretno, za 6. i 7. srpnja objavljena je obavijest temeljem službene informacije koju smo zaprimili.
Obavijesti o prekidima opskrbe vodom dnevno se ažuriraju sukladno aktualnim informacijama. Nakon 6. srpnja na web stranici je ostala obavijest za 7. srpnja, budući da je taj datum tada još bio aktualan i obuhvaćen službenom informacijom kojom smo raspolagali.
Dapače, korisnici su o prekidima opskrbe vodom pravodobno obavještavani putem više komunikacijskih kanala – objavama na web stranici i pop-up prozoru, obavijestima u hotelskim sobama, informacijama na recepciji hotela te putem drugih dostupnih komunikacijskih kanala prema gostima i korisnicima.Stoga želimo jasno naglasiti da predmetna informacija nije bila namjerno uklonjena s web stranice niti je postojala namjera skrivanja ili uklanjanja informacija od javnosti.
Naprotiv, za sve datume za koje smo imali službenu informaciju, korisnike smo pravodobno i odmah obavijestili, a informacije smo ažurirali sukladno novim službenim podacima – odgovaraju iz Nacionalnog parka Brijuni.
D.G.
