Pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter otvorit će predmet o pravilima odijevanja pacijenata u zdravstvenim ustanovama pošto se jedna pacijentica ovoga ljeta suočila s opomenom u KBC Split na lokacijama Firule i Križine. Do incidenta je došlo na šalteru centralnog upisa dok je pacijentica pokušavala naručiti 32-godišnjeg sina na ultrazvuk abdomena. Za pregled je dobila termin tek u rujnu.
Splićanka je tog dana bez ikakvih problema obavila obveze na Centralnom laboratoriju, fizikalnoj medicini, oftalmologiji, radiologiji i gastroenterološkoj ambulanti. “Nigdje me nitko nije zaustavio, ni na Firulama ni na Križinama. Moje osobno iskustvo bilo je da sam zbog haljine sa širokim naramenicama i duge do poda, malo je reći, prošla kroz cijeli KBC”.
Pošto je stala u red za naručivanje, uslijedila je reakcija zaposlenice bolnice. “Gospodin zaštitar me uopće nije opomenuo. Međutim, djelatnica koja je izašla iz prostorije u kojoj se obavlja upis vrlo mi je pristojno rekla da sam neprikladno obučena”, objašnjava pacijentica za Slobodnu Dalmaciju.
Službeno očitovanje
Budući da je sa sobom u torbi imala rezervnu odjeću, odmah se preodjenula. “Obukla sam je za dvije i pol minute i pitala gospođu je li sada zadovoljna”, objašnjava Splićanka i dodaje da je sa zaposlenicom otvorila i pitanje ljetnih vrućina: “Pitala sam je u čemu ona dolazi na posao kada su temperature 33 ili više stupnjeva ujutro, a tijekom dana i oko 40.”
Zaštitar koji je prisustvovao događaju obratio joj se nakon odlaska kolegice. “Taj gospodin bio je uljudan, normalan, empatičan, pristojan i, prije svega, čovjek. Ne želim upirati prstom samo u zaštitare”, naglasila je pacijentica i dodala da njezin cilj nije napad na zaštitarsku službu.
Nakon zaprimljene pritužbe, Ured pučke pravobraniteljice zatražit će službeno očitovanje Uprave KBC-a Split o primjeni pravila odijevanja, načinu komunikacije osoblja s građanima i postupanju zaštitara. Šimonović Einwalter podsjeća da bolnice imaju pravo propisivati kućni red, no naglašava da pravila ne smiju biti zapreka za ostvarivanje zdravstvene zaštite ili pružanje hitne pomoći. Ako splitska bolnica uskraćuje ulazak pacijentima zbog duljine odjeće, takva bi praksa bila “potpuno nerazmjerna” te bi izravno ugrozila pravo građana na zdravlje.
