Iz Croatia Airlinesa odgovorili su na pritužbe Dubrovkinje koja se požalila na neugodno iskustvo s otkazivanjem leta nacionalnog avioprijevoznika.
– Aktualna kašnjenja u domaćem i međunarodnom prometu Croatia Airlinesa prvenstveno su uzrokovana radovima koji se odvijaju u MZL Zagreb te, vezano uz to, HKZP ograničava broj operacija po satu, što posljedično uzrokuje dobivanje slotova i kašnjenja u dolascima, nekada i po par sati. Osim toga, Croatia Airlines trenutno se nalazi u razdoblju početka tranzicije i procesa zamjene flote, što je izazovan operativni scenarij. S obzirom na produljeno razdoblje održavanja vlastite flote i posljedični nedostatak kapaciteta za obavljanje planiranog reda letenja u kojem su i četiri nove sezonske linije, kao i zbog uvođenja novog tipa zrakoplova u flotu, kompanija nastoji u najvišoj mogućoj mjeri optimizirati promet sa što manje posljedica za putnike – izvijestio je glasnogovornik kompanije Davor Janušić.
– S obzirom da je sinoć utvrđeno kako kompanija nema raspoloživi zrakoplov kojim bi na vrijeme (u 6.15 sati) obavila jutrošnji let OU661 Dubrovnik – Zagreb, putnici s navedenog leta o tome su promptno obaviješteni. Preraspodjelom raspoložive flote putnicima je jutros osiguran zamjenski zrakoplov te je navedeni let obavljen s oko 60 minuta kašnjenja u odnosu na planirani polazak – objasnio je Janušić i uputio isprike CA svim putnicima koji, zbog navedenih razloga, u ovom razdoblju imaju poremećaje u planiranom putovanju.
