Pet godina nakon što je COVID-19 izazvao globalnu revoluciju rada na daljinu, čini se da se klatno vraća natrag. Neke od tvrtki koje su nekada prihvatile rad na daljinu, poput Amazona i X-a (bivši Twitter), sada traže od zaposlenika da se vrate u ured. Mnogima ovo ima smisla. Te su organizacije zamišljene kao poduzeća “osobno”, s tijekovima rada i kulturama izgrađenim oko fizičke blizine. Rad na daljinu bio je nužna prilagodba tijekom globalne krize, ali za neke njegova učinkovitost možda neće opravdati trajni prijelaz.
Remote-first nije privremena zakrpa za nas; to je naš temelj kao i za mnoge tvrtke u Web3 i kripto sektoru. Od trenutka kada je Binance osnovan 2017. godine, osmišljen je kao globalna, udaljena prva organizacija, model prilagođen zahtjevima industrije koja nikad ne spava. Radeći u svijetu kripto bez granica, gdje tržišta funkcioniraju 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a naši korisnici pokrivaju svaki kutak svijeta, daljinski prvi model nije samo razuman – on je ključan.
Moje je uvjerenje da, s vremenom, rad na daljinu neće ostati niša strategija. Kako se industrije budu razvijale, a dinamika talenata mijenjala, ovaj će model postati dominantan. Tvrtke koje sada tjeraju zaposlenike natrag u urede s vremenom će se naći u situaciji da se ponovno prilagođavaju ovoj novoj stvarnosti.
Izgradnja udaljene organizacije
Kriptovaluta je sama po sebi globalna i decentralizirana. Kripto i Web3 industrija rade 24 sata dnevno, bez jedinstvenog geografskog ili vremenskog središta. Binanceov daljinski prvi model savršeno je usklađen s ovim zahtjevima, omogućujući nam da služimo korisnicima u više od 100 zemalja bez režijskih troškova održavanja velikih fizičkih ureda. Cijela naša radna snaga od više od 5000 zaposlenika koji rade iz gotovo 100 zemalja najprije su udaljeni. Studija Sveučilišta Stanford otkrila je da rad na daljinu povećava produktivnost za 13 posto dok istovremeno smanjuje stope fluktuacije, a organizacije u prosjeku štede 11.000 dolara godišnje po zaposleniku usvajanjem modela na daljinu sa smanjenim uredskim troškovima i povećanom učinkovitošću.
Ovaj pristup maksimizira učinkovitost, dopuštajući nam da radimo mršavo i agilno, dok svojim timovima daje autonomiju za postizanje iznimnih rezultata.
Također pružamo hibridni rad u jurisdikcijama gdje imamo regulatorna odobrenja i fizički smo prisutni na mjestima kao što su Dubai i Pariz, što nam omogućuje da imamo središta za suradnju i regulatorni angažman bez ugrožavanja prednosti raspodijeljene radne snage. I balansiranje globalnih operacija s lokalnim nijansama koje nam osiguravaju besprijekorno pridržavanje zahtjeva jurisdikcije i održavanje fizičke prisutnosti gdje je to potrebno.
Učinkovitost ne dolazi automatski u daljinskom postavljanju. Zahtijeva promišljene sustave, jaku kulturu i prave alate. U Binanceu stavljamo ogroman naglasak na zapošljavanje pravih ljudi: samostalnih pojedinaca koji napreduju u brzom, decentraliziranom okruženju. Dajemo im alate i resurse za uspjeh, bilo da se radi o najsuvremenijim platformama za suradnju ili fleksibilnim proračunima za postizanje njihovih ciljeva.
Održavanje kohezivne kulture među raspodijeljenom radnom snagom možda je najveći izazov, ali to je i ono u čemu se Binance ističe. Njegujemo zajedničku kulturu izgrađenu na fokusu na korisnika, međusobnom poštovanju, izravnoj komunikaciji i zajedničkoj predanosti inovacijama. Bez obzira na to gdje se zaposlenik nalazi, ujedinjuju ga naša načela: nema diskriminacije, snažna usmjerenost na korisnika i nemilosrdna želja za pomicanjem granica. Tehnologija ovdje igra ključnu ulogu, omogućujući nam održavanje besprijekorne komunikacije i suradnje u različitim vremenskim zonama.
Naravno, izazovi ostaju. Razlike u vremenskim zonama mogu zakomplicirati sinkronu suradnju, a poticanje osjećaja pripadnosti u potpuno udaljenom okruženju zahtijeva namjeran napor. Kako bismo to riješili, fino podešavamo asinkrone tijekove rada, ulažemo u snažne inicijative za izgradnju tima i stvaramo prilike za virtualno i osobno povezivanje zaposlenika gdje je to moguće.
Nije za svakoga, ali pravi izbor za mnoge
Iako je udaljeno prvo ključno za Binanceov uspjeh, to nije jedno rješenje za sve. Najbolje funkcionira za industrije i organizacije koje cijene agilnost, kreativnost i globalni doseg. Za tradicionalne industrije s duboko ukorijenjenim procesima u uredu ili za tvrtke čije su kulture oblikovane desetljećima fizičke suradnje, potpuno okretanje radu na daljinu možda neće biti izvedivo – barem ne još.
Čak i unutar tehnološkog sektora postoje značajne razlike. Tvrtke poput Amazona koje su nekada bile utjelovljenje inovacija s vremenom su se ustalile u strožim strukturama, zahtijevajući od zaposlenika da rade u uredu tri dana u tjednu i povećale taj broj na pet do 2025. dok su pratili svoje radne dane, dajući prednost kontroli nad fleksibilnošću. Za te se organizacije povratak na uredski model može činiti logičnim. Ali vjerujem da ovaj pristup previđa šire trendove koji oblikuju budućnost rada.
Rad na daljinu zahtijeva određenu vrstu talenta: kreativne mislioce, samomotivirane pojedince i one koji napreduju zahvaljujući autonomiji. Također zahtijeva od organizacija da prihvate kulturu povjerenja i odgovornosti. Nije svaka tvrtka ili svaki zaposlenik spreman za ovu razinu neovisnosti, ali nagrade su ogromne: pristup globalnom bazenu talenata, neusporediva fleksibilnost i sposobnost kretanja brzinom inovacije.
Zašto je Remote budućnost
Svijet postaje sve više digitalan, s uslugama i proizvodima prilagođenim distribuiranim područjima i raznolikoj demografiji. Ta se promjena ogleda u tome kako ljudi žive, rade i doživljavaju slobodu. Tradicionalni model putovanja do središnjeg ureda pet dana u tjednu postaje sve lošiji za ovu novu stvarnost.
Radna snaga također postaje sve globalnija. Najbolji talent može doći s bilo kojeg mjesta, a tvrtke koje žele privući i zadržati taj talent moraju ponuditi fleksibilnost. Udaljene organizacije kao što je Binance pokazuju učinkovitost ovog modela, stvarajući konkurentski pritisak na tradicionalne tvrtke da se prilagode. Dok se tvrtke natječu za vrhunske talente, oni koji se drže starih modela riskiraju da budu zaostavljeni.
AI će također igrati transformativnu ulogu. Kako automatizacija preuzima zadatke koji se ponavljaju, radna snaga će se sve više sastojati od mislilaca visoke razine – kreativnih, strateških i analitičkih pojedinaca. Ovi radnici cijene autonomiju i fleksibilnost, a daljinski prvi modeli zadovoljavaju njihove želje. Tvrtke koje prihvate ovu promjenu bit će bolje pozicionirane da napreduju u evoluirajućem okruženju rada.
Uz to, udaljeno prvo ne znači potpuno napuštanje fizičke interakcije. Hibridni modeli – koji kombiniraju prednosti rada na daljinu s povremenom osobnom ili virtualnom suradnjom – nude obećavajuću sredinu. U Binanceu imamo povremene virtualne team building događaje, virtualne i osobne zabavne klubove s nekim timovima koji imaju redovita izvanmjesta i našim lokalnim timovima koji se redovito okupljaju, osobito u regijama u kojima imamo regulatorna odobrenja. Pružaju fleksibilnost za kojom zaposlenici žude, istovremeno čuvajući ljudske veze koje povećavaju kreativnost i timski rad.
Pionir u budućnosti rada
Naravno, rad na daljinu nije univerzalan. Određene profesije, poput zdravstva, proizvodnje i drugih koje se oslanjaju na fizičku prisutnost – uvijek će zahtijevati operacije na licu mjesta. Ali za mnoge uloge bijelih ovratnika potencijal za rad na daljinu je ogroman. Promjena će biti postupna, vjerojatno će trajati desetljećima, ali je neizbježna.
Binance je ponosan što je na čelu ove tranzicije. Naš udaljeni prvi model ne samo da nam omogućuje da budemo vodeći u brzom svijetu kripto, već također postavlja standard za to kako posao može izgledati u budućnosti. Dajući prednost fleksibilnosti, autonomiji i globalnom načinu razmišljanja, krčimo put koji drugi mogu slijediti.
Kako se svijet nastavlja digitalizirati i decentralizirati, tvrtke koje prihvate ova načela bit će one koje će napredovati. Mi u Binanceu ne gradimo samo budućnost financija – mi gradimo budućnost rada. A tek smo na početku.
