Zaposlenici tehnološkog diva Meta sve se više oslanjaju na internog AI asistenta za pomoć pri pisanju godišnjih ocjena o radu, no iskustva su podijeljena, izvještava Business Insider.
Alat nazvan Metamate, opisan kao interna verzija popularnog ChatGPT-a, osmišljen je da olakša jedan od najstresnijih procesa u korporativnom svijetu, no čini se da još uvijek zahtijeva ljudsku superviziju.
Kako funkcionira Metin AI pomoćnik?
Joseph Spisak, direktor proizvoda u Metinim laboratorijima za superinteligenciju (Meta Superintelligence Labs), na nedavnom je summitu TechEquity AI u Kaliforniji s oduševljenjem govorio o mogućnostima alata. Prema njegovim riječima, Metamate može samostalno pretraživati sve dokumente zaposlenika i na temelju toga generirati sažetke njihovih postignuća.
“Kada na kraju godine radimo evaluaciju i želim sažeti svoj radni učinak, jednostavno pozovem Metamate. On pretraži sve moje dokumente, sve što sam radio, i sastavi sažetak mojih postignuća i povratnih informacija koje sam dobio tijekom godine”, izjavio je Spisak. “I sjajno je.”
Mogućnost “hakiranja” sustava
Na pitanje moderatora može li se sustav na neki način “podmititi” ili prevariti kako bi generirao bolje ocjene, Spisak se našalio da bi zaposlenici mogli pokušati “hakirati sustav nagrađivanja”. Iako je izjava bila u šaljivom tonu, otvara pitanje objektivnosti i potencijalnih manipulacija AI sustava koji imaju izravan utjecaj na karijere zaposlenika.
Spisak je također naglasio da se, osim za evaluacije, Metini AI alati treniraju na internim podacima i koriste za brojne druge zadatke, uključujući i razvoj novih aplikacija.
Podijeljena iskustva: Korisno, ali s manama
Unatoč entuzijazmu vodstva, čini se da iskustva s terena nisu uvijek tako idealna. Jedan zaposlenik Mete, koji je želio ostati anoniman, za Business Insider je izjavio da, iako mnogi eksperimentiraju s Metamateom, rezultati mogu biti vrlo neujednačeni.
Prema njegovim riječima, umjetna inteligencija se često muči bez detaljnog konteksta o pojedinim projektima, što dovodi do generičkih ili nepreciznih sažetaka. Ipak, isti zaposlenik je priznao da alat koristi za generiranje povratnih informacija za kolege, pri čemu postavlja predloške i unosi konkretne primjere kako bi pomogao AI-ju da stvori kvalitetniji sadržaj.
AI kao standardni alat u Silicijskoj dolini
Meta, poput većine tehnoloških kompanija u Silicijskoj dolini, sve intenzivnije integrira umjetnu inteligenciju u svoje interne procese. Od alata Devmate, koji služi kao AI asistent za programiranje, pa do internih igara i kontrolnih ploča koje prate korištenje AI alata među zaposlenicima, cilj je jasan: automatizirati i optimizirati što više poslovnih procesa.
Korištenje alata poput Metamatea za ocjenjivanje rada pokazuje koliko je duboko umjetna inteligencija prodrla u svakodnevni korporativni život. Iako ovi alati nude značajnu uštedu vremena i mogu pomoći u strukturiranju postignuća, iskustva iz Mete sugeriraju da je ljudski faktor: kontekst, nijanse i kritičko prosuđivanje i dalje nezamjenjiv za pravednu i točnu procjenu rada.
