IKEA je preuzela američku tvrtku Locus, specijaliziranu za logističke tehnologije, u okviru svoje strategije jačanja online prodaje i optimizacije dostave. Locus razvija napredne sustave temeljene na umjetnoj inteligenciji koji automatiziraju planiranje prijevoznih ruta i objedinjavanje narudžbi, što omogućuje znatno smanjenje vremena i troškova dostave.
Dio investicijskog programa
Osim toga, Locus nudi poboljšane mogućnosti komunikacije s kupcima, uključujući praćenje pošiljki u stvarnom vremenu i fleksibilne opcije termina isporuke, čime značajno pridonosi podizanju korisničkog iskustva.
Akvizicija je dio investicijskog programa Ingka Grupe, glavnoga globalnog franšizera IKEA-e, koja ulaže 2,2 milijarde dolara u američko tržište, unatoč pritiscima novonastalih carina. Planira se otvaranje osam velikih prodavaonica, devet manjih “Plan & Order” centara i 900 lokacija za preuzimanje narudžbi u sljedeće tri godine. Time se želi povećati dostupnost proizvoda, modernizirati postojeće trgovine te prilagoditi rastućim prometnim trendovima s naglaskom na održivost. Očekuje se i otvaranje oko 2000 novih radnih mjesta kao rezultat širenja poslovanja. Ova investicija najveća je pojedinačna IKEA-ina investicija u SAD-u, drugom najvećem tržištu nakon Njemačke, s ciljem boljeg odgovora na specifične potrebe američkog potrošača i iskorištavanja tržišnih prilika nastalih zatvaranjem velikih konkurenata
Integracijom Locus tehnologije IKEA očekuje smanjenje troškova dostave za približno 100 milijuna eura godišnje na globalnoj razini. Parag Parekh, glavni digitalni direktor Ingka Grupe, ističe: “Tehnologija Locusa omogućava ne samo bržu dostavu, već i veću fleksibilnost u odabiru termina za kupce te transparentnost putem praćenja pošiljki u stvarnom vremenu. Time podižemo standard korisničkog iskustva i efikasnosti poslovanja.” Planira se prvo testiranje tehnologije u SAD-u i Ujedinjenom Kraljevstvu, uz namjeru globalne implementacije.
Prije akvizicije, Locus su financijski podržali renomirani investitori poput singapurskog državnog fonda GIC, Alpha Wave Capitala, Tiger Globala i Qualcomm Venturesa. Nakon preuzimanja, tvrtka će zadržati neovisno poslovanje i nastaviti suradnju s drugim klijentima.
Kontinuirano širenje
U posljednjih pet godina, IKEA je znatno uložila u digitalizaciju i razvoj svojih online kanala, čiji je tržišni udio narastao s 11 posto u 2019. na 28 posto u 2024. Također, Ingka grupa je nedavno kupila poslovni prostor u Manhattanu za 213 milijuna dolara, čime potvrđuje kontinuirano širenje unatoč globalnim ekonomskim neizvjesnostima i novim trgovinskim preprekama.
Ova akvizicija ključni je korak u digitalnoj transformaciji IKEA-e, kojom kompanija jača svoju konkurentnost na tržištu online prodaje i nastoji pružiti vrhunsku korisničku uslugu kroz inovacije i tehnološka rješenja. Time potvrđuje svoju poziciju kao jedan od pionira u prilagodbi maloprodaje novim tržišnim uvjetima i digitalnoj eri.
