Britanski digitalni fintech Zepz koji klijentima nudi usluge digitalnog slanja novca otpušta oko 200 IT stručnjaka i zatvara svoje urede u Poljskoj i Keniji, potvrdila su za CNBC dvojica bivših zaposlenika koji su proglašeni tehnološkim viškom.
Zepz, tvrtka sa sjedištem u Londonu, otprije poznata kao WorldRemit, imala je ukupno 1000 zaposlenih diljem svijeta, a ovim je potezom otpustila 20 posto ukupne radne snage.
Val otkaza u Zepzu pogodio je administratore baza podataka, razvojne operatere te softverske inženjere, naveli su bivši zaposlenici.
Kompanija je smanjenju broj zaposlenih pribjegla kako bi “održivo podržala sljedeću fazu dugoročnih strateških ciljeva i daljnjeg rasta”.
Britanski fintech odbio je komentirati koliko je točno otkaza podijeljeno, no glasnogovornik firme rekao je da proces smanjenja broja radnih mjesta još uvijek u tijeku.
Nakon tehnološkog poboljšanja platforme uz pomoć umjetne inteligencije Zepz je odlučio automatizirati i optimizirati poslovanje, a što je dovelo do smanjenja broja radnih mjesta, rekao je glasnogovornik firme za CNBC.
“Ova transformacija učvrstila je tehnološke temelje i smanjila potrebu za određenim operativnim i tehničkim kapacitetima” dodao je glasnogovornik.
Inače, Zepz se smatra jednim od najperspektivnijih britanskih fintech poduzeća. Tvrtku je osnovao Ismail Ahmed, britanski poduzetnik rodom iz Somalije, koji je pobjegao iz zemlje tijekom somalijskog građanskog rata. Ahmed danas obnaša funkciju predsjednika upravnog odbora bez izvršnih ovlasti.
Nakon akvizicije digitalne platforme Sendwave 2020. godine, formirana je grupacija Zepz koja je pod svojim okriljem objedinila WorldRemit i novostečeni brend.
Teška odluka
Još u siječnju, izvršni direktor Zepza Mark Lenhard, zaposlenicima je poslao internu obavijest u kojoj im je najavio smanjenje troškova.
“Danas najavljujemo vrlo tešku odluku — predloženo smanjenje broja zaposlenih na svim funkcijama i u većini regija. Konkretno, predlažemo zatvaranje naših poslovnih subjekata u Keniji i Poljskoj,” napisao je Lenhard u internnom dopisu.
Zepz se promovira kao tvrtka koja rad na daljinu stavlja na prvo mjesto.
“Ovo je teška odluka koja utječe na živote naših kolega i prijatelja. Istovremeno, odluka je to ključna za uspjeh naše misije da služimo radnicima u dijaspori širom svijeta. Obje navedene tvrdnje istinite su istovremeno. Naglašavam, ne mijenjamo strategiju.
Naprotiv, dodatno se usredotočujemo na našu misiju kako bismo ubrzali rast i proširili doseg. To će zahtijevati jasno određivanje prioriteta na pojedinim tržištima, dok ćemo na drugima unaprijediti učinkovitost poslovanja. U konačnici, preispitat ćemo postojeće poslovne procese gdje god je to potrebno”, naveo je Lenhard.
Glasnogovornik Zepza naglasio je da val otkaza u firmi “neće utjecati na korisnike ni u jednoj regiji” te dodao da tvrtka “ostaje predana svojoj misiji služenja korisnicima platforme kao i poticanju inovacija te pružanju financijskih rješenja milijunima ljudi diljem svijeta.
Ovo nije prvi put da je Zepz smanjio broj zaposlenih radi uštede troškova. Preklani je tvrtka otpustila 420 zaposlenika, a što je tada činilo oko 26 posto njezine ukupne radne snage. Kasnije iste godine, Zepz je dodatno srezao još 30 radnih mjesta u odjelima ljudskih resursa i marketinga.
Zepz se već dugo smatra potencijalnim kandidatom za izlazak na burzu, no kada točno nije poznato.
U njega ulažu investicijski fondovi Accel, TCV i Leapfrog. Vrijednost kompanije dosegla je pet milijardi dolara 2021. godine, a godinu kasnije osigurali su novo ulaganje od 267 milijuna dolara.
Na tržištu digitalnih platnih usluga Zepz se nadmeće s etabliranim konkurentima poput PayPala, Wisea, Revoluta i Remitlyja.
