Prema najnovijim podacima Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM), tržište poštanskih usluga u Hrvatskoj nastavlja značajnu transformaciju. Analiza pokazuje da tradicionalne poštanske usluge ustupaju mjesto modernim oblicima dostave, što odražava globalne trendove digitalizacije i e-trgovine, kazuju iz HAKOM-a.
U posljednjem tromjesečju 2024. godine zabilježeno je 64,4 milijuna poštanskih usluga, što predstavlja pad od 1,1 posto u usporedbi s istim razdobljem prethodne godine. Na godišnjoj razini, ukupan broj usluga iznosio je 254,6 milijuna, što je smanjenje od jednog posto. Ovaj pad prvenstveno je uzrokovan smanjenjem broja poslanih pisama i tiskanica, koji su na godišnjoj razini pali za 4,5 i 9,8 posto.
Istodobno, sektor paketskih usluga doživljava nezapamćen rast. U posljednjem tromjesečju 2024. godine ostvareno je rekordnih 13,1 milijuna paketskih dostava, što predstavlja povećanje od 22,6 posto u odnosu na isto razdoblje 2023. godine. Na godišnjoj razini, rast paketskih usluga iznosi 22,8 posto. Paketi sada čine više od 20 posto svih poštanskih pošiljaka, što je povećanje od četiri postotna boda u odnosu na prethodnu godinu.
Veliki doprinos rastu paketskih usluga dao je i prekogranični promet. Na godišnjoj razini, broj prekograničnih pošiljaka porastao je za 13,4 posto, dok je u odnosu na isto razdoblje 2023. godine zabilježen rast od 1,4 posto.
Unatoč smanjenju ukupnog broja usluga, prihodi od poštanskih usluga u 2024. godini porasli su za impresivnih 19,5 posto u odnosu na 2023. godinu, dosegnuvši ukupno 368,2 milijuna eura. Samo u četvrtom tromjesečju 2024. godine prihod je iznosio 94,8 milijuna eura, što predstavlja rast od 10 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine.
Ovaj značajan rast prihoda prvenstveno je rezultat povećanja usluga s dodanom vrijednosti, posebice paketskih usluga, koje su zabilježile rast od 22,7 posto u odnosu na 2023. godinu. Manjim dijelom na rast prihoda utjecalo je i povećanje cijena dijela poštanskih usluga.
Na kraju 2024. godine, poštanske usluge u Republici Hrvatskoj pružala su 23 davatelja. HP-Hrvatska pošta ostaje dominantan pružatelj usluga s udjelom od 83,3 posto prema broju ostvarenih usluga i 56,9 posto prema ukupnim prihodima.
