Neki od vjernika MAGA-e Donalda Trumpa zbunjeni su njegovom tvrtkom satova nakon što se niz kupaca žalio na probleme s dostavom.
Recenzije predsjedničkih satova u prosjeku imaju 2,7 zvjezdica od 5, prema TrustPilotu, a mnogi kupci ostavljaju recenzije slične Trumpovim, nazivajući operaciju “prevarom”. Od svih recenzija, 62 posto bilo je negativno, a 58 posto dalo je samo jednu zvjezdicu.
Reklame za Trumpovu kolekciju satova “Fight, Fight, Fight” sada se redovito prikazuju na kanalu Newsmax, s cijenama u rasponu od 499 do 799 dolara, pa čak i više za dizajn izrađen po narudžbi. Stilovi uključuju “Fight Fight Fight Malachite”, “Mugshot Suit Collectible” i “First Lady Mini” u “vrućoj ružičastoj boji”, prema službenoj web stranici.
Iako web-mjesto daje procijenjenu dostavu za sve proizvode, koji su navodno izrađeni po narudžbi, piše da vrijeme dolaska nije zajamčeno.
Unatoč tome, mnoge recenzije vidjele The Independent – čija se autentičnost nije mogla provjeriti – izrazili su užasnutost dugim vremenima čekanja i nedostatkom ažuriranja ili komunikacije od strane tvrtke.
“Planiram tužiti. Ovo je prijevara!” napisao je jedan kupac, koji je tvrdio da je u siječnju naručio sat od 900 dolara s obećanom isporukom u ožujku. Pojedinac je rekao da su pokušali otkazati narudžbu u travnju, ali su njihovi napori odbijeni. “Ovo mi je najgore iskustvo s online kupnjom”, dodali su.
“Nijedan sat nije isporučen. Neiskreni i lažni odgovori službe za korisnike i automatizirani i vjerojatno živi ljudi”, napisao je drugi. “Trebao sam znati da bi propali poduzetnik koji je prevario zemlju također prevario kupce”, dodao je treći.
Drugi su se žalili na lošu korisničku uslugu, ali su sugerirali da sam predsjednik nije kriv, te da distribucijska tvrtka blati njegovo ime.
“Moje su kćeri naručile Trumpov sat i nakon 5 mjeseci čekanja nisu dobile ništa. Šteta što ova tvrtka ne poštuje visoke standarde predsjednika Trumpa. Ovo je bio poklon za moj 80. rođendan!” napisao je jedan kupac.
Još jedna recenzija je glasila: “Ovo je prijevara. Satovi se nikad ne isporučuju… Podnosim više žalbi FTC-u. Također pišem Trumpovoj organizaciji, trebali bi barem znati da je ova tvrtka prijevara koristeći Trumpovo ime.”
“Volio bih da predsjednik Trump može biti obaviješten o tome što je ova tvrtka učinila kupcima. Pročitao sam mnoge priče ljudi koji nikada nisu ni dobili svoj sat!” dodao je drugi.
Međutim, neki su bili vrlo impresionirani i proizvodom i isporukom, a jedan sretni kupac objavio je recenziju predsjednikovim stilom pisanja.
“BIO SAM STRAH I BRINUO DA ĆE OVO BITI PREVARA. ALI NIJE. TREBAO JE OKO 45 DANA DA DOBIJEM SAT. KUPIO SAM GA KAO POKLON KOLEGI ZA MIROVINU. SUŠTVO JE REĆI DA SAM BIO JAKO UZBUĐEN VIDJETI GA KADA JE STIGAO”, napisali su.
“TO JE PREKRASAN SAT, DOŠAO JE S DODATNIM POVEZNICAMA AKO JE POTREBNO… NIKADA NISAM IMAO NIKAKVIH PROBLEMA S KORISNIČKOM PODRŠKOM.”
