Putnici na brzobrodskoj liniji Stari Grad – Split u ponedjeljak su se našli u krajnje neugodnim uvjetima kada su, umjesto predviđenog katamarana Mila, putovali zamjenskim brodom Novalja u kojem, usred toplinskog vala s temperaturama iznad 37*C, nije radila klimatizacija. Jedan od putnika, kapetan duge plovidbe, uputio je Jadroliniji oštru žalbu navodeći kako su uvjeti u plovilu bili „poražavajući i ispod svake razine profesionalnosti.”
– Danas na liniji Stari Grad – Split umjesto katamarana “Mila” vozio je katamaran “Novalja”. Kao što znate vani je +37*C, a na katamaranu nije radila klima. Mislite li da je to normalno i primjereno za ovo doba godine i za našu nacionalnu brodarsku kompaniju?
Svi ljudi u katamaranu su jedva disali, a o uvjetima ne moram uopće ulaziti u detalje, jer je to poražavajuće i ispod svake razine profesionalnosti vas i zapovjednika/upravitelja stoja katamarana. Molio bih vas za očitovanje, ispriku i povrat novca u vezi istog putovanja. Idući put kada se ovo dogodi, da dvije curice od 8 i 9 godina putuju s bakom od +65 godina u ovakvim uvjetima – navodi.
Jadrolinija uputila isprike
Jadrolinija je brzo odgovorila navodeći kako je posljednja tri dana liniju Split – Bol-Stari Grad -Jelsa održavao ugovorno zamjenski brod Novalja, dok je Mila bila izvan pogona. Iz tvrtke su objasnili da je kvar na klima – uređaju nastao zbog smanjene razine rashladnog plina, koji je potom nadopunjen pa sustav ponovno radi.
– Poštovani, brzobrodsku liniju Split – Bol (Brač) – Stari Grad (Hvar) – Jelsa (Hvar) protekla dva dana, kao i danas održava ugovorno zamjenski brod Novalja. Uslijed visokih temperatura dio klima uređaja (kompresor) je bio izvan funkcije zbog smanjene razine rashladnog plina. Plin je u najkraćem mogućem roku nadopunjen i klimatizacijski sustav je u punom pogonu te se ovim putem ispričavamo putnicima na neugodnostima. Treba uzeti u obzir visoke vrućine i izmjene velikog broja putnika što utječe i na samo održavanje temperature unutar broda. Brzi brod Mila, osnovni brod na navedenoj liniji, liniju preuzima u srijedu poslijepodne.
Ovaj incident ponovno otvara pitanje tehničke ispravnosti i udobnosti putovanja na domaćim brzobrodskim linijama, posebno u vrhuncu turističke sezone i tijekom ekstremnih vremenskih uvjeta – odgovaraju.
