Svijet se našao u kaosu zbog ‘plavog ekrana’, situacija neočekivana: ‘Šteta je ogromna’

Svijet se suočava s velikim tehnološkim kvarom koji je pogodio brojne institucije, uključujući velike banke, medijske kuće i avioprijevozničke tvrtke, izvještava BBC.

U Sydneyju je avioprijevoznik Jetstar doživio potpuni kolaps u zračnoj luci, dok su supermarketi širom zemlje zabilježili kaos na blagajnama. Televizijske mreže također su se našle u problemima, uzrokujući prekide u emitiranju programa.

Tijek događaja pratite uživo na portalu Dnevno:

17:30 Aerodrom u glavnom gradu Škotske cijeli dan ima problema.

Sad se, kako javljaju s aerodroma, stanje normalizira i nije više puno kaotično.

16:23 Dionice tvrtke CrowdStrike zabilježile su značajan pad na burzi

Dionice tvrtke CrowdStrike zabilježile su značajan pad na burzi Nasdaq u New Yorku, s padom od gotovo 15%. To je rezultiralo gubitkom tržišne vrijednosti tvrtke od 12.5 milijardi dolara

16:02 Problemi i za Formulu 1

Čini se da se Mercedesov tim Formule 1, koji podržava vozače Lewisa Hamiltona i Georgea Russella, jutros suočio s istim računalnim problemima koji su nedavno pogodili zrakoplovne kompanije i bankarske usluge. Na društvenim mrežama pojavila se fotografija članova tima u majicama s logotipom CrowdStrikea, kako se bore s ozloglašenim plavim ekranom smrti (BSOD), što je posljedica ažuriranja koje je izazvalo poteškoće na mnogim računalima.

15.35 Nema velikog udara na rad banaka u Hrvatskoj

Veliki globalni računalni kvar nije značajnije utjecao na rad kompjuterskih sustava te pružanje usluge banaka u Hrvatskoj, izvijestila je u petak Hrvatska udruga banaka (HUB).

“Prema trenutno dostupnim informacijama poteškoće na svjetskoj razini nisu značajnije utjecale na rad kompjuterskih sustava te pružanje usluge banaka u Republici Hrvatskoj. O mogućim zastojima u redovitom pružanju određenih usluga HUB i banke će pravovremeno te ažurno informirati svoje korisnike i čitavu javnost”, odgovor je HUB-a na upit Hine.

Svjetske aviokompanije, zračne luke na najmanje četiri kontinenta, zdravstveni sustavi, banke, telekomi, mediji i druge tvrtke, institucije i organizacije u petak imaju poteškoća u radu zbog velikog računalnog kvara koji im ruši sustave. Uzrok kvara je software Falcon Sensor tvrtke za kibernetsku sigurnost CrowdStrike, koja je i preuzela odgovornost.

15.10 Kaos u Velikoj Britaniji

Putnici opisuju “kaos” u zračnoj luci u Edinburghu, dok se one čiji su letovi otkazani poziva da napuste zračnu luku kako bi se izbjegla prenatrpanost, izvještava dopisnica iz Škotske Libby Brooks. Zračna luka također poziva potencijalne putnike da ne dolaze u zračnu luku bez prethodne provjere statusa svojih letova.

Nekoliko nogometnih klubova upozorilo je da su njihovi sustavi prodaje ulaznica pod pritiskom, a Celtic FC je objavio da odgađa prodaju ulaznica. Isto je učinio i Manchester United u Engleskoj.

14.35 Oglasio se Izvršni direktor CrowdStrikea

George Kurtz, osnivač i izvršni direktor tvrtke za kibernetičku sigurnost CrowdStrike, rekao je da tvrtka “duboko žali zbog utjecaja koji su izazvali na klijente”. Kurtz je za NBC-jev Today Show u SAD-u rekao da se problem sveo na grešku u jednom ažuriranju. “To smo vrlo brzo identificirali i riješili problem”, rekao je, dodajući da CrowdStrike sada “radi sa svakim kupcem kako bi bili sigurni da ih možemo vratiti online”.

Upitan kako je jedno neispravno ažuriranje moglo uzrokovati takav globalni kaos, rekao je: “Moramo vidjeti što se ovdje dogodilo”.

Jasno je rekao da ne postoji mogućnost da se radi o cyber napadu.

14.15 Microsoft uklonio kvar

Microsoft je objavio da je riješen problem koji stoji iza pada 365 njegovih aplikacija i usluga, no da će posljedice kvara koji je poremetio svjetsko poslovanje i promet i dalje utjecati na neke korisnike.

Ažuriranje softvera je izazvalo kaos u računalnim sustavima diljem svijeta. Otkazivani su letovi, neki mediji su morali prekinuti emitiranje, a korisnici nisu mogli pristupiti nizu usluga, od bankarstva do zdravstva.

Kvar se dogodio zbog ažuriranja proizvoda globalne tvrtke za kibernetsku sigurnost CrowdStrike, zbog čega je diljem svijeta padao Microsoftov operativni sustav Windows. Microsoft je u kasnije u petak objavio da je riješen problem povezan s njegovim aplikacijama i uslugama.

Direktor CrowdStrikea George Kurtz na platformi X napisao je kako tvrtka “aktivno surađuje s korisnicima pogođenima greškom pronađenom u jednom ažuriranju sadržaja za Windows host datoteke”. “Ovo nije sigurnosni incident ili kibernetski napad”, naglasio je.

Rad su zbog tog računalnog kvara prekidale svjetske aviokompanije, zračne luke na najmanje četiri kontinenta, zdravstveni sustavi, banke, telekomi, mediji i druge tvrtke, institucije i organizacije, pa i neke u Hrvatskoj.

“Imamo ‘majku’ svih globalnih padova tržišta”, komentirao je jedan trgovac s burze koja je također bila pogođena.

14.00 Usluge se polako vraćaju

Downdetector prati koja web stranica ima tehničkih problema – kao što možete vidjeti na donjoj slici, jutros je diljem svijeta došlo do velikog skoka u izvješćima o problemima. Pad tog skoka pokazuje da vrlo malo ljudi sada prijavljuje probleme s uslugama.

13.40 Croatia Airlines i Kontrola letenja rade normalno

Hrvatska kontrola zračne plovidbe i Croatia Airlines izvijestile su da su otklonile probleme uzrokovane informatičkih incidentom te da posluju normalno.

U Hrvatskoj kontroli zračne plovidbe (HKZP) svi operativni sustavi sve su vrijeme bili u funkciji i neometano smo pružali sve vrste usluga u zračnoj plovidbi, a u međuvremenu su otklonjene i poteškoće u funkcioniranju administrativnih računalnih sustava koje su jutros bile uzrokovane globalnim problemom s antivirusnim softverom.

Globalni poremećaj Microsoftovih sustava danas je u vrlo kratkom razdoblju uzrokovao privremenu nedostupnost usluge rezervacije i kupnje zrakoplovnih karata Croatia Airlinesa na internetskim stranicama tvrtke, a u međuvremenu je navedena poteškoća otklonjena te su putnicima ponovno dostupne sve on-line usluge tvrtke, kažu u Croatia Airlinesu.

Svi današnji prijepodnevni letovi obavljeni su uglavnom prema planiranom redu letenja.

Korisnicima usluga preporuča se da prije polaska na putovanje provjere aktualan status svojih letova na prodajnim mjestima Croatia Airlinesa u Hrvatskoj i inozemstvu.

13.10 Eurowings otkazao domaće letove u Njemačkoj

++ Update ++
Due to a global IT malfunction, we have to cancel all domestic German flights as well as flights to and from the UK today, 19 July, until departure at 3 p.m. We will shortly publish a list of affected flights here: https://t.co/Y3QPE8BPQn

— Eurowings (@eurowings) July 19, 2024

13.00 Letovi otkazani diljem svijeta

Danas je bilo planirano oko 110.000 komercijalnih letova diljem svijeta – 1390 je otkazano, prema zrakoplovnoj analitičkoj kompaniji Cirium.

SAD: Do sada otkazano 512 letova
Njemačka: 92
Indija: 56
Italija: 45
Kanada: 21

12.40 Oglasilo se Ministarstvo pravosuđa

“Nastavno na brojne medijske natpise vezane uz globalni tehnološki kvar povezan s CrowdStrikeom Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije ističe državna informacijska infrastruktura nije zahvaćena poteškoćama.

Centar dijeljenih usluga (CDU) radi ispravno, kao i sustavi pružatelja usluga APIS-a, Fine i AKD-a.

Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije u suradnji sa svim dionicima nastavit će pratiti nastalu situaciju s ciljem osiguranja svih mjera te ukoliko dođe do promjena u sustavu državne informacijske infrastrukture pravovremeno obavijestiti javnost”, poručilo je Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije.

12.10 Oglasio se Crowdstrike

Priopćenjem za javnost oglasio se George Kurtz, šef uprave Crowdstrikea, kompanije koja je glavni krivac za golemi IT kvar koji je jutros izazvao probleme diljem svijeta

“Crowdstrike aktivno radi sa svojim klijentima koji su pogođeni defektom otkrivenom u jednom updateu za strojeve koji rade na operativnom sustavu Windows. Ovo nije utjecalo na Mac i Linux računala. Ovo nije sigurnosni incident ili kibernetički napad”, poručio je Kurtz.

“Problem je identificiran, izoliran te smo izdali sigurnosnu zakrpu. Korisnike upućejemo na portal za podršku, gdje mogu skinuti najnovije zakrpe. Nastavit ćemo kontinuirano omogućavati pristup najnovijim updateovima i zakrpama”, rekao je.

“Nadalje, preporučamo organizacijama da osiguraju da komuniciraju s predstavnicima Crowdstrikea putem službenih kanala. Naš tim je potpuno mobiliziran kako bi osigurao sigurnost i stabilnost svih naših klijenata”, stoji u priopćenju kojeg potpisuje šef uprave Crowdstrikea.

12.00 Proradio WSPay

Javili su se iz kompanje Monri WSPay, čije usluge autorizacije kreditnih kartica koristi puno firmi u Hrvatskoj.

Korisnike su obavijestili da nakon jutrošnjih problem ponovo imaju imaju mogućnost pregleda transakcija preko administrativnog sučelja.

“Sve radnje po transakcijama (kompletirati/storniranje/refundiranje) također uredno funkcioniraju”, priopćili su.

11.30 FlightRadar objavio kartu problematičnih aerodroma

Most disrupted airports right now

Globally and in Europehttps://t.co/05acPvmhLr#IToutage pic.twitter.com/QVEiNfiG0K

— Flightradar24 (@flightradar24) July 19, 2024

11.20 CrowdStrike radi na rješenju

Ažuriranje tvrtke za kibernetičku sigurnost CrowdStrike dovelo je do velikog prekida u petak, potvrdili su iz tvrtke za američki NBC. Priopćili su kako je sada u procesu vraćanje ažuriranja koje je uzrokovalo problem.

11.15 U Njemačkim bolnicama otkazane operacije

Dvije bolnice u sjevernim njemačkim gradovima Luebecku i Kielu otkazale su nehitne operacije koje su zakazane za danas. Skrb za pacijente i hitne službe odvijat će se normalno, dodaje Sveučilišna klinika Schleswig-Holstein.

11.10 ‘Ovo nije hakerski napad’

Globalni IT kvar koji je utjecao na medije, banke, telekome i avioprijevoznike diljem svijeta se ne tretira kao malicozni čin odnosno hakerski napad, rekao je za Reuters izvor iz britanske vlade povezan sa sigurnosnim službama.

Kako javlja AFP, i francuska agencija za kibernetičku sigurnost poručila je kako “nema dokaza” da je kvar rezultat hakerskog napada.

10.55 Poteškoće u Hrvatskoj kontroli zračne plovidbe ima

“Hrvatska kontrola zračne plovidbe od jutros ima poteškoća s administrativnim računalnim sustavom uzrokovanim globalnim problemom s antivirusnim softverom.

Naši stručnjaci rade na otklanjanju poteškoća kako bi navedeni sustav što prije osposobili.

Svi naši operativni sustavi su u funkciji i pružamo sve vrste usluga u zračnoj plovidbi”, izvijestili su.

10.50 Oglasila se Zračna luka Zagreb

Kompjutorski sustav zagrebačke Zračne luke Franjo Tuđman danas prijepodne radi normalno, kazali su za Hinu iz te zračne luke.

10.45 Problemi na terminalu u Poljskoj

Najveći kontejnerski terminal u Poljskoj, Baltic Hub u sjevernom gradu Gdanjsku, također je pogođen. “Borimo s globalnim prekidom rada operativnog sustava Microsofta, koji ometa rad terminala”, kažu iz tvrtke.

Baltic Hub je zamolio tvrtke da ne šalju kontejnere u luku. S radom su počeli 2007. godine, te imaju kapacitet za obradu do 2,9 milijuna kontejnera godišnje.

10.20 Problem ipak u Crowdstrikeu?

Kako javlja BBC, sve više izvještaja sugerrira da je tvrtka za kibernetičku sigurnost pod nazivom Crowdstrike, koja proizvodi antivirusni softver, izdala update softvera nakon čega je sve pošlo po zlu te je blokiralo Windows uređaje. To je izazvalo fenomen koji je u IT-u poznat po nadimku “plavi ekran smrti” na računalima.

10.10 Stručnjak: Nekima možda ne rade računala

Konzultant za kibernetičku sigurnost, Alen Delić, gostovao je na N1 televiziji komentirao globalni tehnički kvar koji stvara poteškoće tvrtkama diljem svijeta.

Delić kaže kako je problem nastao zbog problema kod jednog od najvećih svjetskih dobavljača koji se bavi sigurnosnim rješenjima. “S obzirom da je u Europi tek jutro, mi ćemo kroz idućih sat-dva znati više informacija”, rekao je.

“To je ogromna kompanija, ali ovdje ovisi i koji softver koristi koja kompanija. Govorimo o tisuće klijenata jer se radi o velikoj kompaniji. Dobio sam informacije od nekih zračnih luka i hitnih službi u Americi pod ovim utjecajem pa ni one ne rade”, dodao je.

“Nekima možda ne rade računala pa će trebati manje vremena da primijete, a nekima možda ne radi sve pa je to lakše za vidjeti”, naveo je Delić.

“Ključna stvar je što se nadogradnje kod tih softvera rade automatski. To očekujete od sigurnosnih softvera, ali kada se ovo dogodi, postavlja se pitanje zašto se na to nije prije reagiralo i zašto sustavi nisu bili prije testirani. Kada se riješi cijeli ovaj problem bit će jako puno pitanja o njima. Inače radi se o kompaniji koja je prije tjedan dana objavila jako dobre financijske rezultate”, rekao je.

10.00 Problemi u zdravstvu

Problemi su navodno nastali i u hrvatskom zdravstvenom sustavu.

Kako navode mediji, pao je Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske (CEZIH) kojeg koriste obiteljski liječnici i ljekarne, a posljedično bolnice ne mogu očitati uputnice. Međutim, sam bolnički informacijski sustav radi jer je on na drugom serveru.

“Trenutno ima problema u radu sustava CEZIH (dohvat i realizacija eRecepata, eUputnica PZZ/SKZZ.). Intenzivno radimo na otklanjanju”, rekao je Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje.

Nataša Ban Toskić, predsjednica KoHOM-a, kaže kako se u njihovim grupama obiteljske medicine liječnici diljem Hrvatske žale da im ne radi sustav.

09.56 Butković: Kontrola zračne plovidbe ima teškoće

Ministar prometa Oleg Butković rekao je kako je globalnim tehničkim problemima pogođena i Hrvatska kontrola zračne plovidbe.

“Kontrola zračne plovidbe ima teškoće, operativno sve radi, ali administrativni program je u kvaru. Nije kibernetički napad u pitanju, vidjet ćemo kad će se to riješiti. Nije dovedeno u pitanje funkcioniranje kontrole zračne plovidbe”, rekao je ministar Butković novinarima.

“Za druge ne znam”, kaže na pitanje ima li još pogođenih među javnim tvrtkama i institucijama.

Butković kaže i kako je hrvatska KZP uključena u rješavanje problema i da se radi na tome da se sve poteškoće što prije otklone.

09.55 Smetnje u sustavu plaćanja

Kako su danas izvijestili iz Monri WSPAya, sustava online autorizaciju kreditnih kartica u realnom vremenu, i kod njih se pojavio problem.

“Ovim putem vas želimo izvijestiti da CrowdStrike Falcon, software za sigurnost, ima globalni (world-wide) problem. U Monriju CrowdStrike imamo na WSPay dijelu infrastrukture. Online plaćanja prolaze, no trenutačno je otežan pristup pregledu, kao i kompletiranju, refundiranju istih. Naš ICT team radi također na otklanjanju poteškoća. Obzirom da se radi o globalnoj poteškoći od strane navedenog vendora, nažalost nismo u mogućnosti procijeniti trajanje poteškoća i rješavanje problema”, stoji u priopćenju Monri WSPay-a.

09.45 Ryanair prijavio smetnje

Niskotarifni avioprijevoznik Ryanair kaže da je zabilježio “potencijalne smetnje u mreži”, za koje nvodi da je posljedica prekida rada od treće strane.

Zrakoplovna tvrtka savjetuje da svi koji putuju danas provjere Ryanairovu aplikaciju za najnovije o svom letu.

09.40 Rakar: Bit će teško to razriješiti

Informatički stručnjak Marko Rakar gostovao na N1 televiziji, gdje je komentirao globalni tehnički kvar koji stvara poteškoće tvrtkama diljem svijeta.

Zbog kvara mnogo institucija diljem svijeta, uključujući velike banke, medijske kuće i zrakoplovne tvrtke, izvijestile su da ih je pogodio masovni tehnološki kvar. Isti je kvar uzrok i kašnjenja emisije Novi dan na N1 televiziji.

Rakar kaže kako je tijekom noći kompanija CrowdStrike poslala ažuriranje softvera. “To je anti-visrusni softver koji je dizajniran za rad u cloud okruženju. On se nalazi u većim kompanijama koje se oslanjaju na cloud rješenja. Problem oko ovoga je u tome što je nakon primjene ažuriranja računalo krene u tzv. bootloop, on se pokušava resetirati svakih nekoliko minuta”, rekao je.

“Bit će teško to razriješiti jer koliko se meni čini na svakom serveru ga treba ručno zaustaviti i napraviti ručnu intervenciju, a govorimo o na tisuće servera”, dodao je.

Koliko će to utjecati na sigurnost ovisi o tome koliko ih kompanija koristi. “Velike kompanije su u nekoj mjeri zahvaćene ovim incidentom, ne bih rekao da je sigurnost ugrožena, ali normalno funkcioniranje apsolutno je. Vjerujem da će tvrtka CrowdStrike objaviti kako ovaj problem riješiti. S obzirom da popravak neće biti automatski nego ručni, rekao bih da administratori imaju uzbudljiv vikend ispred sebe”, naveo je.

Napominje da privatni korisnici ne bi trebali biti zahvaćeni s ovim problemom. “To je softver za kompanije i uglavnom su poslovna računala zahvaćena time”, objasnio je.

Nevrijeme razorilo pola države: Hrvati iskusili najjaču oluju i naučili jedan sasvim novi pojam

09.30 Nepoznat uzrok

Uzrok prekida rada nije jasan, ali mnogi od pogođenih povezuju ga s Microsoftovim operativnim sustavima za računala.

Australska web-stranica za prekid rada Downdetector prikazuje probleme o kojima su izvijestili National Australia Bank, telekomunikacijska tvrtka Telstra, Google i drugi.

U službenoj obavijesti o usluzi Microsoft 365 objavljenoj ranije na X-u ranije stoji: “Istražujemo problem koji utječe na mogućnost korisnika da pristupe raznim aplikacijama i uslugama Microsoft 365.”

09.00 Oglasio se Crowdstrike

Softverska tvrtka za kibernetičku sigurnost Crowdstrike objavila je da je identificirala problem koji stoji iza današnjeg masovnog, globalnog prekida rada sustava Windows.

Kako navode, problem je nastao nakon ažuriranja sigurnosnog softvera kojeg koriste velike kompanije. Promjene su u međuvremenu poništene, a kompanijama koje koriste taj softver je poslana sugestija o mogućem rješenju.

Problemi u SAD-u

Problemi nisu ograničeni samo na Australiju. Nekoliko sati prije nego što je ovaj kontinent bio ozbiljno pogođen, aviokompanije u Sjedinjenim Američkim Državama bile su prisiljene prizemljiti svoje zrakoplove zbog sličnih IT problema.

We’re investigating an issue impacting users ability to access various Microsoft 365 apps and services. More info posted in the admin center under MO821132 and on https://t.co/W5Y8dAkjMk

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 18, 2024

Microsoft je objavio službeno ažuriranje usluge Microsoft 365 na platformi X (bivši Twitter), navodeći kako istražuju problem koji korisnicima onemogućava pristup raznim aplikacijama i uslugama Microsoft 365.

Trump prihvatio nominaciju: ‘Biden će pokrenuti Treći svjetski rat’

Uzrok ovih prekida još uvijek nije poznat, ali mnogi pogođeni sumnjaju na probleme vezane uz operativne sustave za računala Microsoft.