Tvrtka najurila 1200 ljudi, zamijenila ih umjetna inteligencija: ‘Više ne zapošljavamo’

Čak 1200 zaposlenika švedske tvrtke Klarna koja se bavi financijama, investicijama i tehnologijom dobilo je otkaz jer će njihova radna mjesta biti zamijenjena računalima.

Riječ je o prvom masovnom otpuštaju radnika zbog umjetne inteligencije, nakon što je Uprava tvrtke objavila odluku o smanjenju osoblja.

Uprava je dodatno pojasnila kako je korištenjem umjetne inteligencije došlo do značajnog smanjenja neto gubitka, a do uštede je svakako došlo i jer su se smanjili troškovi rada pošto su s 5000 zaposlenika pali na 3800 ljudi.

Noćna mora

La Stampa piše kako je vjerojatno da će se broj zaposlenika i dodatno smanjiti, tako da bi otkaz moglo dobiti još 2000 ljudi, a nije poznato hoće li se s otpuštanjem ni tada stati.

A do svega ovoga je došlo kada je tvrtka počela koristiti umjetnu inteligenciju kako bi odgovorila na pitanja korisnika, čime se drastično ubrzava vrijeme potrebno za rješavanje nekog problema.

Otkrili su i kako njihov AI asistent obavlja posao čak 700 zaposlenika, čime se rješavanje nekog problema u prosjeku obavlja u dvije minute umjesto u 11 minuta, javlja Reuters.

Rezultat takve “reorganizacije posla” jest da je u 12 mjeseci broj zaposlenika pao je s 5000 na 3800, a direktor Sebastian Siemiatkowski je poručio da tvrtka ne zapošljava nove ljude od rujna 2023. te već samim time postaje “sve manja i manja”.

Prosječni prihod po zaposleniku u proteklih 12 mjeseci se povećao za 73 posto, s 4 milijuna kruna na 7 milijuna kruna.