U trgovačkom centru Lesnina u Zadru, restoran je postao prava atrakcija zahvaljujući svom neobičnom “djelatniku” – robotu Lesiju. Ovaj servisni robot, visok 1,29 metara i težak 57 kilograma, samostalno poslužuje hranu i piće te odvozi posuđe, donoseći novu dimenziju ugostiteljskog iskustva. Programiran za prepoznavanje stolova i narudžbi, Lesi precizno dostavlja jela gostima, pozdravlja ih na hrvatskom ili engleskom jeziku i poželi dobar tek, čime unosi dašak zabave i modernosti u svakodnevnu uslugu.
Lesi nije samo tehnološka zanimljivost, već i praktičan pomoćnik osoblju. Prema riječima voditelja restorana, robot ne zamjenjuje ljudske konobare, već olakšava njihov rad u dinamičnom okruženju, posebice tijekom gužvi. Gosti uzimaju hranu s robota pritiskom na gumb “Završi”, nakon čega se Lesi zahvali i vraća u kuhinju. Reakcije posjetitelja su većinom pozitivne – mnogi su oduševljeni ovim inovativnim dodatkom, iako se povremeno pojavljuju zabrinutosti o mogućem utjecaju na radna mjesta. U Lesnini, međutim, naglašavaju da su zaposlenici i dalje nezamjenjivi, a robot služi kao podrška i zabavni element.
Restoran u Lesnini u Zadru dio je koncepta koji se temelji na uspješnim restoranima grupacije XXXLutz u Austriji, a slični roboti već su uvedeni u poslovnicama u Puli, Rijeci i Zagrebu. Posebna zanimljivost je što je Lesi programiran s licem mačke u znak podrške hrvatskom predstavniku na Eurosongu, Baby Lasagni, što dodatno privlači pažnju posjetitelja. U planu je čak i uvođenje lazanja na jelovnik ako hrvatski predstavnik pobijedi, što pokazuje kako Lesnina spaja tehnologiju s kreativnim marketingom.
Ova inovacija u Zadru pokazuje kako tehnologija može unaprijediti ugostiteljski sektor, uz zadržavanje ravnoteže između automatizacije i ljudskog faktora. Lesi nije samo funkcionalan, već i simbol modernizacije, privlačeći goste koji žele doživjeti nešto novo. S obzirom na uspjeh u Dugopolju i drugim poslovnicama, očekuje se da će ovakvi roboti postati sve češći u hrvatskim restoranima, podižući standarde usluge i stvarajući jedinstveno iskustvo za posjetitelje.
