Putnici iz Zagreba danas ujutro su se ukrcali na vlak za Split. Vlak se pokvario i ostali su čekati u mjestu Lovinac. Oko 12 sati, po najvećoj vrućini, izašli su iz vlaka i onda čekali zamjenski prijevoz.
Dugo su čekali, a onda je oko 14.50 došao autobus.
Iz HŽ-a su za Danas.hr rekli da putnici mogu poslati reklamaciju na mail reklamacije@hzpp.hr zbog ovog slučaja. Međutim, djelatnica nije mogla dati informaciju hoće li HŽ putnicima vratiti novac za ovo nezaboravno putovanje.
Moja reakcija na članak je…