Mark Zuckerberg, izvršni direktor tvrtke Meta, svjedočio je u sudnici u Los Angelesu u građanskom suđenju o ovisnosti o društvenim mrežama, pomno praćenom slučaju koji bi mogao imati velike implikacije na tehnološku industriju.
41-godišnji milijarder odvjetnici tvrde da su platforme društvenih medija namjerno osmišljene kao “digitalna kockarnica” kako bi privukle mlade korisnike na stalni angažman. Zuckerbergovo svjedočenje pred porotom na Višem sudu okruga Los Angeles ne prenosi se uživo, ali novinari u prostoriji daju novosti.
U središtu je slučaja 20-godišnja žena iz Kalifornije, identificirana u sudskim dokumentima samo kao KGM, koja je 2022. podnijela tužbu protiv Mete, TikToka, Googlea i Snapa. Optužila je tvrtke da slijede Big Tobaccoov plan: usađivanje ponašanja ovisnosti kod tinejdžera, dok su odbacivali vlastita istraživanja koja su pokazala da njihovi proizvodi predstavljaju zdravstvene rizike.
KGM je rekla da je kao dijete počela opsesivno koristiti YouTube i Instagram. Tvrdila je da su te platforme pogoršale njezine suicidalne misli i depresiju – što su tvrdnje koje su tvrtke odbacile.
Zuckerberg je zatrpan pitanjima odvjetnika
Nakon što je u srijedu ujutro zasvjedočio, Zuckerberga je zasuo pitanjima Mark Lainer, koji zastupa tužitelja.
Lainer je pitao šefa Mete o njegovoj obuci za medije, na što je Zuckerberg odgovorio da je “poznato da je loš u tome” i da dobiva “mnogo savjeta”, prema Sky News. Žiriju je zatim pokazan dokument pod nazivom “Zuckerbergov komunikacijski plan”, koji uključuje savjete za 41-godišnjaka o tome kako izbjeći da izgleda “lažno, robotizirano, korporativno i šašavo”.
Zuckerberg je također rekao u sudnici da ostaje pri svojoj ranijoj izjavi da tvrtke ne bi trebale projektirati svoje platforme tako da navedu mlade ljude da troše ogromne količine vremena na njih.
“Trebali biste pokušati stvoriti nešto korisno”, rekao je, Sky News prijavio. “A ako to učinite, ljudi će to prirodno htjeti koristiti.”
Milijardera su dodatno pritiskali dokumenti dostavljeni Kongresu koji navode da oko 4 milijuna djece mlađe od 13 godina koristi Instagram. Zuckerberg je odgovorio da neka djeca lažu o svojoj dobi kada se prijavljuju.
“Očekujete da će 9-godišnjak pročitati sva sitna slova”, upitao je odvjetnik tužitelja, prema CNBC. “To je vaša osnova za zakletvu da djeci mlađoj od 13 nije dopušten pristup?”
Raspravljalo se i o financijskim motivima tehnološkog titana.
Na pitanje treba li pomno ispitati njegove navike trošenja, Zuckerberg je rekao da je važno istaknuti da je “obećao dati gotovo sav svoj novac u dobrotvorne svrhe”.
Više o značajnoj tužbi na društvenim mrežama
Prije svjedočenja, izvršni direktor Mete viđen je ispred zgrade suda, okružen nečim što je izgledalo kao zaštitarsko osoblje i fotografi koji su se naguravali za fotografije. Članovi obitelji koji kažu da su im društveni mediji povrijedili djecu također su viđeni u blizini, držeći se za ruke i zagrljeni.
Dok je Zuckerberg ulazio u zgradu suda, činilo se da su mu uručeni pravni papiri. Video objavljen na internetu prikazuje čovjeka koji prilazi tehnološkom šefu s listom bijelog papira govoreći: “Mark Zuckerberg, uslužen si.” Zuckerberg nije odgovorio, a nije jasno je li netko iz njegove pratnje preuzeo papire.
Prije početka suđenja, TikTok i Snap su se nagodili s tužiteljem, sužavajući slučaj na dva optuženika: Metu i Google.
“Ove su tvrtke napravile strojeve dizajnirane da ovise o mozgovima djece”, rekao je Lanier na početku suđenja ranije ovog mjeseca. “I učinili su to namjerno.”
Meta, matična tvrtka Instagrama i Facebooka, odbacila je optužbe.
“Pitanje za porotu u Los Angelesu je je li Instagram bio bitan čimbenik u psihičkim problemima tužitelja. Dokazi će pokazati da se suočila s mnogim značajnim, teškim izazovima puno prije nego što je ikad koristila društvene mreže”, rekao je glasnogovornik Mete The Independent.
Paul Schmidt, Metin odvjetnik, rekao je u svojoj uvodnoj riječi da medicinska dokumentacija pokazuje da je tužiteljica imala buran obiteljski život i da je tražila platforme društvenih medija kako bi se nosila sa svojim postojećim problemima.
Google je također demantirao optužbe KGM-a.
Više od 1500 sličnih tužbi podneseno je protiv tvrtki društvenih medija, ali KGM je prva od konsolidirane grupe koja je išla na suđenje, navodi CNN. Odabrano je kao glavno suđenje, što znači da bi njegova presuda mogla pomoći u oblikovanju ishoda brojnih tužbi poput njega.
Pravna pobjeda KGM-a mogla bi postaviti značajan presedan, čineći tehnološke tvrtke odgovornima za dizajniranje zaraznih i štetnih proizvoda.
Posljednjih godina brojna su istraživanja otkrila poveznice između česte upotrebe društvenih medija kod mladih i negativnih ishoda za mentalno zdravlje, kao što su tjeskoba i depresija.
Meta, sa sjedištem u Menlo Parku u Kaliforniji, također se sudi u odvojenom slučaju jan New Mexico, u kojem tužitelji optužuju tvrtku za izlaganje maloljetnika seksualnom materijalu i poticanje “mjesta” za seksualne predatore. Tvrtka je odbacila optužbe i optužila tužitelje za usvajanje “senzacionalističke” taktike.
Zuckerberg je i prije bio na žaru zbog zabrinutosti za zdravlje tinejdžera
Ovo je prvi put da se Mark Zuckerberg, čija se vrijednost procjenjuje na 220 milijardi dolara, pojavio na građanskom suđenju na sudu. Međutim, pojavio se pred Kongresom kako bi posvjedočio kakav utjecaj njegove platforme — koje koriste milijarde ljudi diljem svijeta — imaju na mentalno zdravlje mladih.
U siječnju 2024. Zuckerberg je prisustvovao saslušanju na Capitol Hillu o štetnosti društvenih medija, gdje su zastupnici osudili njega i druge izvršne direktore tehnoloških kompanija jer se nisu na odgovarajući način pozabavili pitanjima uključujući ovisnost, krize mentalnog zdravlja, zlostavljanje i seksualne predatore.
Tijekom saslušanja koje je prenosila televizija, djeca i roditelji svjedočili su opisujući kako su mladi bili iskorištavani na platformama društvenih medija. Prosvjednici su šutke stajali iza Zuckerberga, držeći slike svoje preminule djece
U jednom je trenutku republikanski senator Josh Hawley pitao Zuckerberga želi li se ispričati obiteljima žrtava koje su sjedile u prostoriji.
“Žao mi je zbog svega što ste svi prošli”, rekao je izvršni direktor Mete, okrećući se prema njima. “Nitko ne bi trebao prolaziti kroz stvari koje su vaše obitelji pretrpjele.” Napomenuo je da je tvrtka uložila u “napore u čitavoj industriji” kako bi zaštitila djecu.
Posljednjih godina Meta je uvela nekoliko sigurnosnih mjera za djecu, uključujući dobna ograničenja i roditeljski nadzor.
