Kako kaže, Hrvatski telekom mu ne isporučuje usluge interneta i MaxTV-a jer je došlo do kvara. Također, rečeno mu je i kako nije jedini. No, slaba je to utjeha kad se u obzir uzme da je 21. stoljeće i da je internet sastavni dio života, svakodnevice, komunikacije, informiranja… Preko interneta se komunicira, informira, plaćaju se računi, a sve više ljudi iz doma i radi.
„Gotovo mjesec dana sam bez interneta i MaxTV-a, a Hrvatski telekom još uvijek nije sanirao kvar. Kontaktirao sam ih više puta, kazali su kako se dogodio veći kvar kod Zavoda za zapošljavanje. Međutim, nitko ne nudi nikakvo rješenje niti znaju kazati kad će se kvar sanirati tako da ne znam koliko ću još biti bez interneta“, kaže nam ovaj čitatelj.
Više puta je zvao broj za korisničke usluge, no odgovora o okvirnom roku u kojem bi ponovno mogao dobiti uslugu interneta nema. Kaže kako je samo rečeno kako kvar još nije otklonjen radi nabave potrebne opreme.
„Ne znam o kojoj je opremi riječ i koliko treba da je nabave, samo znam da već gotovo mjesec dana nemam internet i ne znam ni kad ću ga dobiti. Kao da živimo u Africi, a ne u jednom Dubrovniku. Rečeno je kako će period u kojem sam ostao bez usluge odbiti od mjesečnog računa, i to je u redu, no mene zanimaju rokovi“, prokomentirao je sugrađanin.
Dubrovački dnevnik o ovom je slučaju poslao upit Hrvatskom telekomu.
