„Ideje same po sebi ne vrijede ništa, provedba je ta koja vrijedi milijune“, jednom je prilikom rekao Steve Jobs i time vrlo precizno definirao pravilo uspjeha koje danas vrijedi više nego ikad. U moru ideja danas, presudno više nije što ste smislili, nego koliko brzo to možete pretvoriti u nešto konkretno. Jer između ideje i uspjeha sada stoje dvije ključne stvari: znanje i brzina. A upravo tu umjetna inteligencija postaje glavni saveznik, ubrzavajući put od prve zamisli do stvarnog rezultata.
Samo mijena stalna jest
Ako se današnje poslovno okruženje može opisati jednom konstantom, onda je to promjena. Tržište se pomiče brže nego ikad, odluke se donose u kraćim ciklusima, a prednost imaju oni koji se znaju brzo prilagoditi. Umjetna inteligencija taj proces dodatno ubrzava. Ne zato što sama po sebi donosi rješenja, nego zato što omogućuje brže razumijevanje informacija, lakše testiranje ideja i donošenje odluka koje su prije zahtijevale puno više vremena i resursa.
No, kako upozorava edukatorica i poduzetnica Višnja Željeznjak, supokretačica platforme za poslovne edukacije EDUZA, tehnologija sama po sebi nije dovoljna – presudno je kako je koristimo.
„Bila sam kao poduzetnica prisutna u devedesetima i ranim 2000-tima kad su hrvatske tvrtke otkrivale internet. One koje su ga ranije prihvatile, rasle su brže i stekle navike koje ih i danas drže snažnima.“
Danas se, kaže, događa ista stvar, samo ubrzano.
Prilika za one koji reagiraju na vrijeme
Jedna od najvećih promjena koju AI donosi jest činjenica da izjednačava uvjete na tržištu.
„AI je savršena prilika za male tvrtke da počnu konkurirati puno većima. Velike organizacije često su sporije, dok mali poduzetnici mogu brzo donositi odluke – i upravo tu imaju prednost“, kaže Željeznjak.
U praksi to znači da danas jedan čovjek, uz prave alate, može napraviti posao za koji je nekad bio potreban tim.
„Rijetko se pojavi tehnologija koja za dvadesetak dolara mjesečno daje takvu ‘supermoć’. Jedan čovjek može odraditi posao koji je prije radio tim od pet ljudi.“
S druge strane, oni koji to ignoriraju vrlo brzo osjete zaostatak.
„Poduzetnik u jednom trenutku primijeti da ga konkurencija prestiže – u količini sadržaja, vidljivosti, broju klijenata. I tada se počne pitati što se dogodilo.“
To je često prvi trenutak u kojem postaje jasno da su se tržišne okolnosti promijenile.
Ideja je samo početak
U tom kontekstu, dobra ideja više nije garancija ničega.
„Ideja je samo multiplikator. Provedba je ono što stvara vrijednost. Danas je ključno koliko brzo možete napraviti prvi prototip i koliko ste spremni iterirati“, poručuje Željeznjak dodajući kako većina ideja ne uspije iz prvog pokušaja. Razlika je u tome tko odustane, a tko nastavi.
„Neuspješni odustanu nakon dva, tri pokušaja jer se iscrpe. Oni koji uspiju su oni koji ne odustaju. A AI im u tome pomaže jer uklanja dio tog ‘ubitačnog’ posla zbog kojeg ljudi inače izgube energiju.“
Primjer iz njezine prakse to dobro ilustrira. Kada je trebalo brzo pripremiti web stranicu za potencijalne sponzore događaja, nije čekala idealne uvjete.
„Uz pomoć AI-ja složila sam stranicu koja je izgledala dovoljno profesionalno da sponzori odmah donesu odluku. Da sam čekala ‘savršeno’, vjerojatno bismo propustili priliku i možda nikad ne bismo ni krenuli.“
AI se ne uči, nego koristi
Jedan od razloga zašto mnogi još uvijek kaskaju nije nedostatak alata, nego način na koji im pristupaju.
„O AI-u se ne može učiti samo slušajući. Morate ga isprobati, vidjeti kako radi u praksi. To je kao Matrix – morate ga doživjeti da biste razumjeli.“
Drugim riječima, razlika se ne stvara u teoriji, nego u svakodnevnoj primjeni. To potvrđuje i način na koji Željeznjak koristi AI u svom poslu.
„Kad dogovaramo gosta za podcast, iz bilješki s pre-intervjua AI generira najavu, strukturu epizode, prijedloge naslova i tekst za YouTube sličicu. To je samo jedan mali dio – koristimo ga stalno, u različitim fazama posla.“
Ipak, naglašava da granice postoje.
„AI ne koristim za pisanje kreativnih tekstova, to volim raditi sama. Upravo je to poanta: da tehnologija preuzme ono što vas iscrpljuje, a vi zadržite ono što vas pokreće.“
Znanje kao konkretna prednost
Danas kada su alati svima dostupni, razlika se sve više vidi u znanju, a znanje zapravo vrijedi onoliko koliko ga možete pretvoriti u konkretan rezultat. Zato se sve više, kaže Željeznjak, traže edukacije koje odgovaraju na vrlo konkretna pitanja iz prakse. Primjer takvog pristupa je i T Business Akademija, koja umjetnu inteligenciju približava situacijama s kojima se poduzetnici svakodnevno susreću – od optimizacije procesa i bolje organizacije rada do učinkovitije komunikacije s klijentima i donošenja informiranih odluka.
Program se provodi kroz niz modula i edukacija u više gradova, čime znanje postaje dostupno široj poslovnoj zajednici – bez obzira na veličinu tvrtke ili industriju.
Slična ideja stoji i iza projekata koji umjetnu inteligenciju pokušavaju približiti svakodnevici. Inicijativa „AIMO! znati uz AI“ pokaze kako se AI može koristiti u učenju, radu i donošenju odluka, s naglaskom na ono što je odmah primjenjivo.
U tom kontekstu razvijen je i nacionalni program „AI ti to možeš“, koji kroz besplatne edukacije, video sadržaje i webinare nastoji umjetnu inteligenciju učiniti razumljivijom i dostupnijom svima.
Nova serija videa, nastala u suradnji s profesorom Dejanom Nemčićem, prikazuje kako znanje, uz pomoć AI-ja, možemo koristiti na konkretniji i učinkovitiji način u svakodnevnim situacijama.
Posebno je zanimljiv i interaktivni kviz koji korisnicima pomaže prepoznati koji su AI tip te kako mogu dalje razvijati svoje vještine, odnosno razumjeti gdje imaju najviše prostora za napredak što je i prvi korak u svjesnijem i odgovornijem korištenju tehnologije. S time se slaže i Višnja Željeznjak:
„Najveća prednost AI-a je što automatizira zamorne zadatke. Najveća opasnost je što se počnemo previše oslanjati na nešto što ne razumijemo“, zaključuje.
*Sadržaj omogućio Hrvatski Telekom
