Prepoznavanje onoga što izaziva bijes i kontroliranje reakcija u napetim situacijama bili su tema stručnog usavršavanja koje je 20. listopada organizirala Agencija za državnu službu Federacije BiH. U programu „Upravljanje i kontrola bijesa” sudjelovalo je 119 polaznika.
Obuka je održana putem interneta, a bila je namijenjena državnim službenicima i namještenicima u tijelima državne službe FBiH.
Kako je objavila Agencija, polaznici su se bavili prepoznavanjem okidača bijesa, upravljanjem emocionalnim reakcijama te konstruktivnim postupanjem u situacijama pojačanih emocionalnih napetosti.
Cilj programa bio je očuvanje profesionalne komunikacije, poboljšanje međuljudskih odnosa i povećanje učinkovitosti na radnome mjestu. Obuka je provedena u okviru Općeg programa stručnog usavršavanja za 2026. godinu.
