Turistička sezona u Hercegovini mogla bi ove godine donijeti još bolje rezultate nego prošla, koja je za mnoge bila rekordna. Ipak, brojni izazovi i dalje ostaju, od globalnih sigurnosnih prilika do kroničnog nedostatka radne snage.
Predsjednik Turističkog klastera Hercegovina i predsjednik Udruge za turizam pri Gospodarskoj komori FBiH Stjepan Primorac ističe kako su očekivanja optimistična, ali uz određenu dozu opreza.
„Realno, ukoliko ne dođe do pogoršanja globalne sigurnosne situacije, posebno u kontekstu sukoba na svjetskoj razini, trebali bismo imati bolje rezultate nego prošle godine, koja je za većinu bila najbolja“, kaže Primorac za Hercegovina.info.
Dodaje kako se već sada primjećuju određene promjene u strukturi gostiju, posebice kada je riječ o organiziranim grupama.
„Vidimo da su grupe koje dolaze nešto manje nego ranije. Primjerice, umjesto većih grupa sada dolaze manje, dijelom i zbog sigurnosnih razloga. To dosta primjetimo primjerice na grupama iz Turske gdje po autobusu dolazi deset do petnaest ljudi manje”, pojašnjava.
Poljska kao najjače tržište, Talijani i Ukrajinci stabilni
Kada je riječ o tržištima, Hercegovina i dalje bilježi rast interesa iz novih zemalja, ali i zadržava tradicionalne goste.
„Poljska je trenutno najjače tržište, bilježimo stalni rast dolazaka. Uz to, standardno su prisutni i gosti iz Italije koji gravitiraju Međugorju i koje nikada ne možemo zanemariti“, navodi Primorac.
Zanimljivo je i da, unatoč ratu, gosti iz Ukrajine i dalje dolaze u značajnom broju.
„Iako je Ukrajina već godinama u ratu, oni i dalje dolaze, i to u stabilnom broju, što je pomalo iznenađujuće“, ističe.
Nedostatak radne snage sve izraženiji
Jedan od najvećih problema turističkog sektora ostaje nedostatak radne snage, koji je iz godine u godinu sve izraženiji.
„Situacija je sve složenija. Bez obzira na rast plaća, teško je zadržati radnike, čak i one s nižom stručnom spremom“, kaže Primorac za Hercegovina.info.
Prema njegovim riječima, plaće u turizmu značajno su porasle, ali ni to nije dovoljno da zadrži radnike u sektoru.
„Početnici konobari teško pristaju raditi ispod 2.000 KM, kuhari s iskustvom idu i do 3.000 do 4.000 KM, dok su pomoćni radnici na nešto nižim iznosima. Ipak, ni to nije dovoljno“, pojašnjava.
Sezona će se ponovno oslanjati na mlade
Zbog nedostatka radne snage, sektor se i ove godine u velikoj mjeri oslanja na učenike i studente.
„I ove godine ćemo se u velikoj mjeri oslanjati na učenike i studente. Oni pomažu, ali to nije dugoročno rješenje“, upozorava Primorac.
Dodaje kako to neminovno utječe i na kvalitetu usluge.
„Apsolutno utječe. Ne može učenik biti na razini iskusnog konobara ili kuhara, i to se osjeti u usluzi“, kaže.
Strani radnici još uvijek rijetkost
Iako se u nekim dijelovima Hercegovine već mogu vidjeti strani radnici, njihov broj i dalje je relativno mali.
„Ima ih, ali još uvijek u sporadičnim slučajevima. Većina stranih radnika radije bira jadransku obalu gdje su plaće više“, ističe.
Kritike na račun vlasti: „Imamo samo formalnu potporu“
Primorac upozorava i na nedostatak konkretne podrške institucija turističkom sektoru.
„Godinama slušamo kako je turizam strateška grana, ali u praksi ne vidimo konkretne mjere. Imamo samo formalnu potporu“, kaže.
Kao dodatni problem navodi i regulatorne odluke koje dodatno opterećuju sektor.
„Ne vidimo olakšice, već samo nove pritiske. Primjerice kada je u pitanju zabrana pušenja, zbog koje su brojni gosti nezadovoljni, tu su inspekcije vrlo ažurne, a kada su u pitanju neki poticaji za ugostitelje, onda sve ide jako slabo. Sve to zajedno otežava poslovanje i razvoj turizma“, zaključuje Primorac za Hercegovina.info.
Pri preuzimanju teksta, obavezno je navesti hercegovina.info i autora kao izvor te dodati poveznicu na autorski članak.
