John Lewis branio je svoju božićnu reklamu koja je bila kritikovana, inzistirajući na tome da kontroverzna kampanja slavi ‘pravi duh Božića’ nakon što je optužena da prikazuje razmažene unuke čija se ljubav može kupiti samo skupim darovima.
Najnovija svečana ponuda robne kuće, u kojoj glumi Dame Kristin Scott Thomas kao baka koja se bori da se poveže sa svojim unucima, označena je kao jedna od najgorih posljednjih godina, a kritičari optužuju trgovca da nagrađuje loše ponašanje i promiče materijalizam.
Odgovarajući na reakciju na X, John Lewis inzistirao je na tome da oglas ima za cilj potaknuti kupce da više razmisle o svojim božićnim darovima umjesto da jednostavno daju novac.
Glasnogovornik trgovca napisao je: ‘Darivanje generacijama može se činiti lukavim, a tako je primamljivo samo predati omotnicu s gotovinom kako biste igrali na sigurno.
‘Nadamo se da će Glorijina priča potaknuti sve da podrže svoje instinkte i izaberu nešto osobno za ovaj Božić.’
No objašnjenje nije uspjelo uvjeriti mnoštvo poznatih lica, s Piersom Morganom među onima koji su osudili reklamu.
John Lewis uzvratio je na kritike svoje božićne reklame, inzistirajući na tome da kontroverzna kampanja slavi ‘pravi duh Božića’
Reklama govori o baki iz srednje klase (koju glumi Dame Kristin Scott Thomas) koja pokušava pronaći savršene darove za svoja dva unuka
Televizija je napisala: ‘To je vjerojatno najgora reklama koju sam ikad vidio. Bi li me aktivno odvraćao od odlaska Johnu Lewisu – o čemu su, zaboga, razmišljali?’
Trominutni film, pod nazivom Gloria and Pickles, prati bogatu baku, koju glumi Dame Kristin, koja se bori da se poveže sa svojim unucima, Freddiejem i Maggie, kada stignu u njezin dom u Londonu za Božić.
Nakon što djeca pokažu malo zanimanja za njezinog dragocjenog psa igračku iz djetinjstva, Gloria se sprema dati im novac umjesto toga.
No, drveni pas, kojemu glas daje komičar Paul Whitehouse, oživljava i nagovara je da se više potrudi, što dovodi do šopinga u zadnji čas.
Ona na kraju transformira svoj kućni ured u ‘Gran Cave’, zajedno s disko kuglama, svjetlima i glazbom, konačno zaslužujući nježni zagrljaj djece.
Bivša olimpijska plivačica Sharron Davies nije bila impresionirana, te je napisala: ‘Da se moji unuci ili djeca ponašaju ovako, ne bi bilo božićnih darova. Srećom, nemaju i nikada nisu.’
Voditeljica Location, Location, Location Kirstie Allsopp također je kritizirala ponašanje djece, rekavši: ‘Nisam sigurna da sam toliki obožavatelj, ne zagrliti baku nije dobar početak.’
Kasnije je pojasnila: ‘Velika sam obožavateljica JL-a, ali ovo nije među mojih top 5 njihovih oglasa, unatoč tome što u njemu ima prekrasan KST. Vrati zmaja.’
Odgovarajući na reakciju na X, John Lewis je inzistirao da je cilj reklame potaknuti kupce da više razmisle o svojim božićnim darovima
No objašnjenje nije uspjelo uvjeriti mnoštvo poznatih lica, s Piersom Morganom među onima koji su osudili reklamu
Glumica Frances Barber bila je još oštrija, opisujući kampanju kao ‘depresivnu, zlostavljanje starijih osoba i granični rasizam’, dok ju je komičar Danny Baker nazvao ‘apsolutnom hladnokrvnom katastrofom’.
U međuvremenu, bivši draguljarski tajkun Gerald Ratner optužio je trgovca da je napustio čaroliju svojih prethodnih božićnih kampanja u korist davanja ‘društvene izjave’.
Drugi su branili kampanju, tvrdeći da je Glorijino očito bogatstvo ključno za njezinu poruku da Božić treba biti o ‘vremenu i mislima, a ne o novcu ili materijalnim stvarima’.
Oglas, 20. godišnja svečana kampanja Johna Lewisa, sadrži obradu You Can’t Always Get What You Want Rolling Stonesa Sama Fendera sa sloganom ‘Ne odustaj od davanja’.