Umjetna inteligencija, automatizacija poslovnih procesa i digitalni alati posljednjih su godina iz temelja promijenili način na koji tvrtke posluju.
Tehnologije koje su još donedavno bile dostupne uglavnom velikim sustavima danas su dostupne gotovo svakom poduzetniku, bez obzira na veličinu tvrtke ili djelatnost. Istodobno, poslovno okruženje postaje sve složenije, a poduzetnici se uz tržišne izazove suočavaju i s ubrzanim tehnološkim promjenama te novim regulatornim zahtjevima.
Edukacija ključan element
Za mikro i male poduzetnike taj je izazov posebno izražen. Većina njih nema vlastite IT odjele, stručnjake za digitalizaciju ili zaposlenike koji bi kontinuirano pratili tehnološke trendove i regulatorne novosti. Upravo zato često ostaju bez vremena, resursa ili potrebnih znanja za donošenje odluka koje mogu značajno utjecati na njihovu konkurentnost i dugoročan razvoj.
Prepoznajući potrebe poduzetnika na terenu, Hrvatska gospodarska komora pokrenula je SAZNAI – nacionalni edukativni projekt usmjeren na jačanje digitalnih kompetencija mikro i malih poduzetnika te njihovu pripremu za tehnološke i regulatorne promjene koje dolaze.
Projekt će tijekom godine obići više od 20 hrvatskih gradova, a sudionicima će kroz besplatne cjelodnevne radionice ponuditi praktična znanja, konkretne primjere i alate koji se mogu odmah primijeniti u svakodnevnom poslovanju. Cilj nije samo upoznati poduzetnike s novim tehnologijama, nego im pokazati kako ih koristiti za povećanje učinkovitosti, smanjenje administrativnog opterećenja i razvoj poslovanja.
Digitalna transformacija više nije tema rezervirana za velike kompanije niti dugoročni razvojni projekt koji se može odgađati. Ona je postala jedan od ključnih preduvjeta za konkurentno poslovanje na domaćem i međunarodnom tržištu.
Mnogi poduzetnici već koriste određene digitalne alate, no često samo djelomično iskorištavaju njihove mogućnosti. Automatizacija administrativnih poslova, digitalno upravljanje dokumentacijom, korištenje analitike za donošenje poslovnih odluka ili primjena umjetne inteligencije u marketingu, prodaji i korisničkoj podršci danas predstavljaju prilike koje mogu donijeti značajne uštede vremena i resursa.
Posebno je zanimljiv razvoj generativne umjetne inteligencije, koja je u vrlo kratkom razdoblju postala jedan od najvažnijih poslovnih alata. Od izrade sadržaja i analize podataka do pripreme poslovnih prijedloga i komunikacije s klijentima, AI rješenja sve češće postaju dio svakodnevnog rada poduzetnika. Međutim, uspješna primjena takvih tehnologija zahtijeva razumijevanje njihovih mogućnosti, ali i ograničenja.
Upravo zato edukacija postaje ključni element digitalne transformacije. Tehnologija sama po sebi ne donosi rezultate ako ljudi ne znaju kako je učinkovito koristiti i integrirati u postojeće poslovne procese. Osim tehnoloških promjena, hrvatske poduzetnike očekuju i važne regulatorne novosti. Jedna od najznačajnijih svakako je Fiskalizacija 2.0, čija je primjena predviđena od 1. siječnja 2027. godine.
Novi model donosi dodatnu digitalizaciju poslovnih procesa i elektroničku razmjenu podataka, što bi dugoročno trebalo pojednostaviti administrativne procedure i povećati učinkovitost poslovanja. Ipak, za mnoge poduzetnike to će značiti potrebu za prilagodbom postojećih procesa, softverskih rješenja i načina rada. Zbog toga je pravodobna informiranost od presudne važnosti. Poduzetnici koji na vrijeme razumiju što ih očekuje lakše će planirati potrebne prilagodbe, izbjeći nepotrebne troškove i iskoristiti prednosti koje nove digitalne usluge donose.
Kroz projekt SAZNAI sudionici će dobiti pregled ključnih promjena koje dolaze, ali i praktične smjernice za njihovu provedbu u svakodnevnom poslovanju. Jedna od najvećih vrijednosti projekta nalazi se upravo u njegovu praktičnom pristupu. Umjesto teorijskih predavanja usmjerenih na opće trendove, radionice su osmišljene tako da polaznicima ponude konkretne primjere iz poslovne prakse.
Sudionici će imati priliku upoznati digitalne alate kroz demonstracije, analizirati stvarne poslovne situacije i dobiti odgovore na pitanja s kojima se svakodnevno susreću. Takav pristup omogućuje bržu primjenu stečenih znanja i pomaže poduzetnicima da nove tehnologije promatraju kao alat za rješavanje konkretnih poslovnih izazova.
Istodobno, projekt potiče promjenu perspektive. Tehnološke i regulatorne promjene često se doživljavaju kao dodatni teret i obveza, no one mogu predstavljati i značajnu razvojnu priliku. Tvrtke koje među prvima usvoje nove alate i prilagode svoje procese često ostvaruju veću produktivnost, brže reagiraju na potrebe tržišta i lakše grade konkurentsku prednost.
Sigurnije u poslovno okruženje
U vremenu kada se poslovni modeli mijenjaju brže nego ikad prije, pristup znanju postaje jedan od najvažnijih resursa svakog poduzetnika. Upravo zato inicijative poput projekta SAZNAI imaju važnu ulogu u jačanju otpornosti i konkurentnosti hrvatskog gospodarstva. Kroz povezivanje stručnog znanja, praktičnih iskustava i aktualnih informacija o regulatornim promjenama, projekt nastoji pomoći mikro i malim poduzetnicima da sigurnije zakorače u novo digitalno poslovno okruženje i promjene koje dolaze pretvore u priliku za rast i razvoj.
Projekt SAZNAI provodi Hrvatska gospodarska komora uz podršku partnera koji svojim znanjem i rješenjima doprinose digitalnoj transformaciji hrvatskog gospodarstva.
Generalni sponzor projekta je A1 Hrvatska, koji kroz napredna komunikacijska i ICT rješenja pomaže poduzetnicima u razvoju i digitalizaciji poslovanja. Partner projekta je Fina, koja kroz svoje digitalne usluge i infrastrukturu već godinama podržava poslovanje poduzetnika te razvoj digitalnih javnih servisa.
