Domovi za starije i nemoćne osobe trebale bi biti oaze mira za osobe koje u njima uživaju u zasluženom miru. Za mnoge, upravo to su i posljednji domovi koje će u životu imati, zbog čega je još važnije da preostale godine života provedu dostojanstveno, kao i da budu zadovoljene sve njihove osnovne potrebe.
No, u praksi to nerijetko ne izgleda tako.
Tome najbolje svjedoči priča naše čitateljice čija je majka smještena u jedan dom za starije na dalmatinskom području. Precizne podatke ne navodimo kako gospođa ne bi imala dodatnih problema, no njezina priča šokantna je i otvara pitanje u kakvim uvjetima žive štićenici domova za starije u Hrvatskoj.
„Moja majka ima više od osamdeset godina i slabije je pokretna, ali nema drugih, većih zdravstvenih poteškoća. Ipak, shvatila je da više ne može živjeti sama, a mi smo zauzeti poslom i obvezama tako da ne možemo stalno paziti na nju i zato se dobrovoljno odlučila za dom. Pronašli smo joj lijep dom u kojem je već mjesecima i nismo imali nikakvih problema sve donedavno“, počinje svoju priču naša sugovornica. Kaže kako majka sobu dijeli s cimericom koja je nagluha i po noći skine slušni aparat. Usred noći, majka naše sugovornice probudila se kako bi otišla na toalet. No, tamo se okliznula i pala.
Nitko se nije javljao
„Dozivala je upomoć, ali nitko ju nije mogao čuti. Bila je potpuno mokra. Uspjela se nekako svući iz spavaćice i dovući do kreveta gdje joj je bio mobitel te nas je nazvala, bilo je to oko jedan sat iza ponoći. Rekla nam je što se dogodilo i da ne može ustati. Odmah smo zvali dom, no tamo se nije nitko javljao na telefon“, prepričava nam groznu scenu čitateljica.
Kaže kako su potom počeli nazivati na sve brojeve doma, uključujući i zaštitarsku kućicu, no nitko nije odgovarao. Sjeli su u automobil i odjurili prema domu. „Prošlo je već sigurno sat, sat i pol vremena dok smo uspjeli doći. Cijelo to vrijeme nazivali smo dom, no nitko nije odgovarao. Došli smo do zaštitara koji je spavao i probudili ga te mu rekli što se dogodilo. Bili smo jako ustrašeni i htjeli smo što prije do mamine sobe, no on nas nije puštao. To je već bilo oko dva, tri sata u noći, a mi smo bili očajni“, nastavlja naša sugovornica.
Zaštitar je počeo također nazivati telefonske brojeve dežurnih, no ni njemu se nitko nije javljao. Tek tada je vidio da je „vrag odnio šalu“ i pustio je obitelj u dom, a oni su svoju majku, ženu u dubokoj starosti, pronašli golu na podu sobe.
Smještena na odjelu ‘pojačane skrbi’
„Ne mogu vam opisati kako se čovjek osjeća kada vidi taj prizor. Ona je mogla, bez odjeće, navući upalu pluća, prehladiti se, umrijeti na tom podu… A nalazi se na odjelu pojačane skrbi, gdje bi sestre svako malo trebale obilaziti štićenike i provjeravati kako su. Nitko satima nije čuo njezino dozivanje niti obišao sobu, sve dok mi nismo uspjeli doći“, zgrožena je iskustvom svoje majke naša čitateljica.
Hrvatska kronično raspolaže s manjkom kapaciteta u domovima za starije i nemoćne te psihički bolesne odrasle osobe. No, proteklih godina dodatan je problem i kadar, jer kvalitetne je njegovatelje teško pronaći, a plaće koje traže nerijetko premašuju mogućnosti domova. Problem je i nadzora, jer je Hrvatska u situaciji da je više od 75 posto smještajnih kapaciteta u rukama privatnika, dok samo manji dio domova potpada pod državu, gradove ili županije.
U suradnji s Balkanskim centrom za istraživačko novinarstvo (BIRN) Dnevno.hr i tjednik 7dnevno pokreću veliki novinarsko-istraživački projekt u kojem ćemo narednih tjedana pokušati dokumentirati sve ovakve slučajeve, te ustanoviti stvarnu situaciju u domovima za starije i nemoćne te psihički bolesne odrasle osobe. Pozivamo sve čitatelje koji imaju informacije da nam se s povjerenjem jave, te svaku dojavu tretiramo anonimno. Cilj nam je ukazati na potrebu češćih inspekcijskih nadzora, propisivanje strožih uvjeta te bolji i kvalitetniji rad domova, na korist svih koji u njima žive, ali i onih kojima rade.
Javite nam svoja iskustva
Ako imate člana obitelji u domu za starije i imate iskustvo koje želite podijeliti, javite nam se anonimno, e-mailom na [email protected] ili porukom na WhatsApp 0923465759
