Nakon pritužbi pacijenata da se na prvi ultrazvuk dojke u KBC-u Osijek čeka i više od godinu dana, iako iz bolnice tvrdili da se termini čekaju znatno kraće, iz ove su se ustanove očitovali su se na naš upit o načinu određivanja prioriteta i zakazivanja pregleda.
Iz KBC-a Osijek ističu kako je kod naručivanja prvog pregleda presudno jasno definirati stupanj hitnosti, odnosno razlikovati radi li se o preventivnom, elektivnom pregledu ili o pacijentu s kliničkim simptomima koji zahtijevaju bržu obradu.
Kako navode, nije isto radi li se o rutinskom preventivnom pregledu ili o slučaju s jasnim kliničkim nalazima koji upućuju na ozbiljnije zdravstveno stanje, zbog čega se prioriteti određuju prema medicinskim kriterijima.
‘Mogu se dogoditi administrativne omaške’
Evo što su točno kazali našem portalu:
“Kod određivanja termina prvog pregleda ključno je jasno odrediti stupanj hitnosti s obzirom na objektivno stanje bolesnika i na jasne kliničke kriterije. Nije svejedno radi li se o elektivnom preventivnom prvom pregledu ili se radi o bolesniku/bolesnici s jasnim kliničkim upitom ili stanjem koje upućuje na ozbiljno zbivanje.
Stoga je ključna otvorena i jasna komunikacija između bolesnika, obiteljskog liječnika i liječnika specijalista. Navedeni termini za prvi pregled ultrazvuka dojke i mamografiju iz našeg priopćenja se odnose na takve jasno definirane prioritete.
Svjesni smo da se u velikom broju naručenih bolesnika povremeno mogu dogoditi administrativne omaške, no važno je naglasiti da pacijent ili izabrani liječnik obiteljske medicine uvijek mogu ukazati na takve situacije, a također i na situacije ako zdravstveno stanje pacijenta zahtjeva raniju obradu. Iz našeg iskustva, svi se takvi slučajevi nastoje žurno i odgovorno riješiti, vodeći prvenstveno računa o najboljem interesu pacijenta”, stoji u njihovom odgovoru.
