Zabrana društvenih medija u Australiji navela je Snapchat da zaključa ili onemogući više od 415.000 računa za koje je identificirano da pripadaju korisnicima mlađim od 16 godina.
Snapchat je rekao da je akcija obuhvatila australske račune gdje su korisnici izjavili da imaju manje od 16 godina ili su procijenjeni kao maloljetni korištenjem tvrtkinih sustava za otkrivanje dobi. Brojke vrijede do kraja siječnja, a tvrtka dodaje: “Nastavljamo svakodnevno zaključavati više računa.”
Mjera slijedi nakon uvođenja australskog zakona o minimalnoj dobi za društvene medije (SMMA) u prosincu, koji zahtijeva da određene platforme spriječe osobe mlađe od 16 godina da posjeduju račune.
Snapchat je bio među 10 servisa za koje je prvobitno navedeno da moraju biti usklađeni. U siječnju je premijer Anthony Albanese rekao da je 4,7 milijuna računa na tim platformama onemogućeno ili uklonjeno u prvim danima zabrane.
Snapchat je rekao da je u skladu sa zakonom, ali je upozorio na slabosti u njegovoj primjeni. Tvrtka je rekla da postoje “značajne praznine” koje bi mogle potkopati politiku, ukazujući na ograničenja u alatima za provjeru dobi.
Citiralo je ispitivanje koje je provela vlada objavljeno 2025. godine i koje je pokazalo da je tehnologija procjene dobi lica obično točna samo unutar dvije ili tri godine od stvarne dobi osobe.
Snapchat je rekao: “U praksi to znači da bi neki mladi ljudi ispod 16 godina mogli zaobići zaštitu, potencijalno ostavljajući ih sa smanjenim zaštitnim mjerama, dok bi drugi stariji od 16 mogli pogrešno izgubiti pristup.”
Tvrtka je također izrazila zabrinutost da se zabrana nejednako primjenjuje u cijelom digitalnom ekosustavu. Rečeno je da bi se tinejdžeri mogli prebaciti na druge usluge slanja poruka koje ne spadaju u djelokrug zakona ili ostaju neregulirane.
Australska povjerenica za e-sigurnost, Julie Inman Grant, prethodno je priznala da je provedba u fazama.
Dok se od svih platformi s australskim korisnicima očekuje da procijene moraju li se uskladiti, regulatorna pozornost do sada je bila usmjerena na izvornih 10 usluga.
“Mi smo mali tim, nužno ćemo se usredotočiti na ono gdje prevladavaju mladi ljudi – gdje ih je više od 250.000, na primjer, jedna je mjera”, rekla je gospođa Inman Grant novinarima u prosincu.
“Mnoge druge manje tvrtke koje promatramo imaju oko 100.000 korisnika. Stoga će ovo i dalje biti posao u tijeku. Nikako nismo gotovi.”
Prema zakonu, tvrtke mogu biti kažnjene do 49,5 milijuna australskih dolara (24,5 milijuna funti) ako ne poduzmu ono što zakon opisuje kao “razumne korake” da zabrane mlađima od 16 godina pristup svojim platformama.
Regulator je odbio objaviti analizu 4,7 milijuna računa uklonjenih od početka zabrane po platformama. Podrazumijeva se da zbroj uključuje ne samo račune za koje je utvrđeno da pripadaju mlađima od 16 godina, već i povijesne, neaktivne i duple račune. Osim Mete i Snapchata, druge tvrtke nisu otkrile koliko su računa deaktivirale.
Snapchat je, kao i Meta, zatražio da se provjera dobi obavlja na razini trgovine aplikacija, a ne na pojedinačnim platformama. U detaljnom priopćenju, tvrtka je rekla da podržava cilj poboljšanja online sigurnosti, ali se protivi općoj zabrani.
“Želimo biti jasni: još uvijek ne vjerujemo da je potpuna zabrana za mlađe od 16 godina ispravan pristup”, navodi se, dodajući da se “u osnovi ne slaže[s] da je Snapchat unutarnja platforma društvenih medija s dobnim ograničenjem”.
Snapchat je sebe opisao kao “prvenstveno aplikaciju za razmjenu poruka koju koriste mladi ljudi kako bi ostali povezani s bliskim prijateljima i obitelji” i rekao je da prekidanje tih veza ne čini tinejdžere “sigurnijima, sretnijima ili na drugi način boljim”.
Pristup Australije pomno se promatra u inozemstvu. Ujedinjeno Kraljevstvo razmatra sličan zakon, a ovaj je tjedan Dom lordova podržao amandman za podršku zabrani za mlađe od 16 godina.
