Kao i mnogi drugi sektori gospodarstva, industrija vijesti juri prema budućnosti u kojoj umjetna inteligencija igra glavnu ulogu — hvata se u koštac s pitanjima o tome koliko se tehnologija koristi, što o njoj treba reći potrošačima, može li se išta učiniti za novinare koji će biti izostavljeni.
Ova su pitanja bila na umu novinara neovisne novine ProPublica dok su šetali kolonama ranije ovog mjeseca. Približavaju se potencijalnom štrajku, za što se vjeruje da bi to bila prva takva radnja u novinskom poslu gdje je glavno pitanje kako se nositi s umjetnom inteligencijom.
Malo tko očekuje da će ovaj spor biti posljednji.
AI je nedvojbeno pomogla novinarima, pojednostavljujući složene zadatke i štedeći vrijeme, osobito s pričama usmjerenim na podatke. Novinske organizacije ga koriste kako bi pomogle u pretraživanju Epsteinovih dosjea. AI predlaže naslove, sažima priče. Tehnologija transkripcije uvelike je eliminirala potrebu da ljudi tipkaju intervjue. Ovih dana čak i jednostavno Google pretraživanje često uključuje AI.
Ipak, žurba da se vidi kako umjetna inteligencija može pomoći industriji u financijskim problemima rezultirala je nekoliko slučajeva u kojima su publikacije priznavale pogreške.
U protekloj godini Bloomberg je objavio nekoliko ispravaka pogrešaka u sažetcima vijesti koje je generirala umjetna inteligencija. Business Insider i Wired bili su prisiljeni ukloniti članke lažne autorice po imenu Margaux Blanchard. Los Angeles Times je imao problema s umjetnom inteligencijom i člancima mišljenja. Ars Technica je rekla da je umjetna inteligencija izmislila citate, a publikacija koja je često izvještavala o rizicima pretjeranog oslanjanja na alate umjetne inteligencije dodatno se osramotila time što nije slijedila svoju politiku da čitateljima kaže kada se alat koristi.
Spor oko ProPublice vrijedan je pažnje po tome što se dotiče pitanja koja su često povod za rasprave. Sindikat koji zastupa novinare ProPublice, pregovarajući o svom prvom ugovoru s listom poznatom po istraživačkom novinarstvu, kaže da želi obveze koje odražavaju obveze koje traže drugdje u industriji o otkrivanju podataka i ulozi ljudi u korištenju umjetne inteligencije.
Uz održavanje informativnih protesta, članovi sindikata obećali su velikom većinom da će biti voljni štrajkati bez zadovoljavajućeg sporazuma, rekla je Jen Sheehan, glasnogovornica New York Guilda, sindikata koji predstavlja mnoge novinare u gradu.
“Čini mi se prilično monumentalnim kada razmišljamo o putanji umjetne inteligencije i novinarstva”, rekao je Alex Mahadevan, stručnjak za tu temu u istraživačkom centru za novinarstvo Poynter Institute.
ProPublica je odbila njihove zahtjeve, priopćio je sindikat. Uvid u to zašto se može pronaći u eseju “Nešto veliko se događa”, koji je kružio ovog mjeseca. Autor i investitor Matt Shumer, koji je rekao da je proveo šest godina gradeći AI startup, napisao je da tehnologija napreduje tako brzo da “ako niste isprobali AI u posljednjih nekoliko mjeseci, ono što danas postoji bilo bi vam neprepoznatljivo.”
Nesklonost novinskih kuća da objave politiku
Stoga nije ni čudo što voditelji vijesti oklijevaju dati pisana jamstva koja bi brzo mogla zastarjeti.
Umjesto da daje obećanja koja se ne mogu održati, ProPublica istražuje kako tehnologija može stvoriti više prostora za istraživačko novinarstvo, rekao je glasnogovornik tvrtke Tyson Evans. U “malo vjerojatnom slučaju” otpuštanja povezanih s umjetnom inteligencijom, ProPublica predlaže proširene pakete otpremnina za one koji su pogođeni, rekao je.
“Pristupamo umjetnoj inteligenciji sa znatiželjom i skepticizmom”, rekao je Evans. “Bila bi pogreška zamrznuti uredničke odluke u ugovoru koji će trajati godinama.”
Pedeset sedam od 283 ugovora u američkim novinskim organizacijama o kojima je pregovarao NewsGuild-USA sadrži jezik koji se odnosi na umjetnu inteligenciju, rekao je Jon Schleuss, predsjednik sindikata koji predstavlja više novinara nego bilo koji u zemlji. Prvi takvi poslovi dogodili su se 2023., a Associated Press bio je jedan od pionira. Želi odredbe u više ugovora.
Neće biti lako, sudeći po nevoljkosti mnogih prodajnih mjesta da se vežu. Organizacija Trusting News, koja potiče novinske kuće da razviju i objave svoje politike o korištenju umjetne inteligencije, procjenjuje da je to učinilo manje od polovice američkih medija.
“Mislim da postaje sve teže,” rekao je Schleuss, “jer previše redakcija vodi pohlepna strana organizacije, a ne novinarska strana organizacije.”
Ceh koji se zalaže za ugovore koji jamče AI neće ukinuti radna mjesta. To nije iznenađenje; sindikati postoje da štite radna mjesta. Schleuss je okarakterizirao prijedlog koji osigurava uključenost stvarnog novinara kada se AI koristi kao način da se spriječe pogreške i pomogne časopisu da izgradi povjerenje svojih čitatelja.
“Ljudi su zapravo puno bolji u izlasku, pronalaženju priče, intervjuiranju izvora, vraćanju relevantnih dijelova, postavljanju teških dodatnih pitanja i postavljanju toga na način da ljudi mogu razumjeti i vidjeti, bilo da se radi o vijestima ili videu”, rekao je. “Ljudi su mnogo bolji u tome nego što će AI ikada biti.”
Očito se ne slažu svi u novinarstvu. Chris Quinn, urednik časopisa The Plain Dealer u Clevelandu, Ohio, ovog je mjeseca pisao o svom gnušanju prema nedavno diplomiranom studentu koji je odbio ponudu za posao jer su ga učili da je umjetna inteligencija loša za novinarstvo.
Quinnove novine šalju neke od svojih novinara da prate priče intervjuirajući ljude, prikupljajući citate i informacije, a zatim ih unoseći u računalo da pišu. Dok će čovjek uređivati ono što računalo ispljune, sastavni dio procesa – reporter koji koristi svoju prosudbu o tome kako ispričati priču – izbačen je iz njihovih ruku. Quinn je to branio kao najbolju upotrebu ograničenih resursa.
‘Kvaka 22’ u stavovima javnosti prema otkrivanju umjetne inteligencije
Istraživanja pokazuju da velika većina američkih potrošača vjeruje da je vrlo važno da redakcije govore javnosti kada se umjetna inteligencija koristi za pisanje priča ili uređivanje fotografija, rekao je Benjamin Toff, direktor Centra za novinarstvo Minnesote na Sveučilištu Minnesota. Ali ovdje je problem: takvo otkrivanje ih tjera da manje, a ne više vjeruju pričama iz medija.
Značajna manjina — 30% u studiji koju je Toff proveo prošle godine — uopće ne želi da se AI koristi u novinarstvu.
Reći čitatelju da je korištena umjetna inteligencija nije tako jednostavno kao što zvuči. “Postoji toliko mnogo, mnogo upotreba umjetne inteligencije u novinarstvu, od samog početka procesa izvješćivanja do trenutka kada pritisnete objavu, da samo općenito izjavljivanje da kad se umjetna inteligencija koristi u procesu prikupljanja vijesti da to morate otkriti, jednostavno se čini kao medvjeđa usluga čitatelju u nekim slučajevima”, rekao je Poynterov Mahadevan.
Dva zakonodavca u državi New York — glavnom gradu izdavaštva — ovog su mjeseca predstavili zakon kojim se zahtijevaju jasna odricanja od odgovornosti kada se u objavljenom sadržaju koristi umjetna inteligencija. Za sada nema informacija o njegovim izgledima za prolaz, ali oba sponzora su demokrati u zakonodavnom tijelu koje kontrolira ta stranka.
Mahadevan vjeruje da je pošteno imati politike koje zahtijevaju ljudsko sudjelovanje – uređivanje kako bi se spriječile pogreške, na primjer. Ali čak su i ove izjave otvorene za tumačenje, rekao je. Ako se utičnica koristi chatbotovima za odgovaranje na pitanja čitatelja, uređuje li ih ljudsko biće?
“Realno govoreći, redakcija budućnosti izgledat će potpuno drugačije nego danas”, rekao je. “Što znači da će ljudi izgubiti posao. Bit će novih poslova. Stoga mislim da je važno da ove razgovore vodimo upravo sada jer publika ne želi da AI potpuno preuzme redakciju.”
___
David Bauder piše o sjecištu medija i zabave za AP. Pratite ga na http://x.com/dbauder i https://bsky.app/profile/dbauder.bsky.social.
