Iz kompanije su potvrdili kako su uočili sumnjivu aktivnost koja upućuje na to da su neovlaštene treće strane mogle pristupiti određenim informacijama o rezervacijama gostiju.
‘Nakon što smo otkrili tu aktivnost, poduzeli smo mjere kako bismo obuzdali problem. Ažurirali smo PIN broj za te rezervacije i obavijestili naše goste’, stoji u njihovom priopćenju, javlja The Guardian.
Unatoč incidentu, nisu željeli otkriti koliko je korisnika pogođeno napadom, dok je glasnogovornik naglasio da ‘financijski podaci hakerima nisu bili dostupni’. U obavijesti upućenoj pogođenim korisnicima navodi se da su napadači možda mogli pristupiti određenim informacijama o rezervaciji povezanim s prethodnim korisničkim rezervacijama.
‘Na temelju dosadašnjih rezultata naše istrage, ukradene informacije mogu uključivati detalje rezervacije te imena, e-mail adrese, adrese, telefonske brojeve povezane s rezervacijom i sve što ste možda podijelili s objektom smještaja’, navodi se.
Ovaj slučaj predstavlja najnoviji u nizu kibernetičkih napada usmjerenih na Booking.com, koji se posljednjih godina suočava s rastom online prijevara na svojoj platformi. Prevaranti pritom od korisnika traže podatke o plaćanju radi predautorizacije ili provjere prije putovanja, nakon čega slijede neovlaštene naplate značajnih iznosa.
Sličan incident zabilježen je 2018. godine, kada su kriminalci phishing metodama kompromitirali pristupne podatke zaposlenika hotela u UAE, čime su došli do podataka o rezervacijama više od 4.000 korisnika.
