„Let je trebao biti u 16:05 sati, a poletjeli smo iz Dubrovnika oko 21:30 sati. Doma, u Zagreb, sam došla iza 23:00 sati. Bila sam s malim psom i šest sati smo stajali na aerodromu i nitko nam nije ništa suvislo znao reći“, govori nam putnica s popodnevnog leta koji se pretvorio u večernji.
S obzirom na to kako joj nitko ništa konkretnije nije znao kazati i kako su se ‘igrali gluhog telefona’, avion je pratila preko aplikacije i otkrila razlog tolikog kašnjenja.
„Koliko sam vidjela, avion je prvo letio iz Dubrovnika za Prag, pa se vratio, pa je poletio za Zurich, pa se opet vratio u Dubrovnik, i tek tad smo mi poletjeli. Ova situacija se očito dogodila jer Croatia Airlines s jednom avionom opslužuje pola Europe pa nam onda kasni po pet, šest sati, a svi znamo koliko je Dubrovnik zapravo odsječen od metropole i ostatka zemlje“, tvrdi putnica dodavši kako ovo nije prvi put kako se događaju ovakvi propusti te kako je žalosno što se nastavlja s istom praksom.
„I prije se o ovome pisalo, ali nitko nije trznuo. Očito se povode za onom kako imaju monopol i baš ih briga. Dobili smo nekakve vouchere, ali znam kako imam pravo i na naknadu štete. A to puno ljudi ne zna, štoviše, stekla sam dojam kako njihov službenik na šalteru izbjegava dati konkretan odgovor. Puno ljudi neće je tražiti, a zamislite tek što je s onima koji su imali vezani let“, kaže čitateljica dodavši kako je ‘već strah kako će to izgledati kad u narednih nekoliko mjeseci bude putovala iz Zagreba za Dubrovnik’.
Dubrovački dnevnik poslao je upit Croatia Airlinesu o ovom slučaju te ćemo ga objaviti nakon zaprimanja.
